[CFDT, Répères] Repères Cfdt

Repères Cfdt de l’UES OBS

N’hésitez pas à contacter vos représentants Cfdt en cas de difficultés.
Ils vous accompagneront pour faire respecter ces droits

Cet article a été publié le 19 janvier 2020 avec les mots clé , .

[CFDT, Élections 2019] Résultat des élections

Résultat des élections professionnelles de l’UES OBS

La Cfdt vous remercie pour votre confiance et votre attachement à un
dialogue social et constructif.

Établissement OBS SA et son CSE

Aucune des trois organisations syndicales n’ayant obtenu 50%, 2 seront toujours nécessaires pour un accord sur le périmètre OBS SA.

Concernant la composition du CSE, la Cfdt prend sa part à la vie de l’instance à hauteur de son nombre d’élu. A la vue de la tâche, tous les élus seront nécessaires. Avec 8 élus, la Cfdt a de quoi faire entendre sa voix.

Établissement OCD SAS et son CSE

Avec 51% de représentativité et 8 élus sur 15, la CFE-CGC a les cartes en main pour appliquer son programme. Cependant, la Cfdt a un rôle à jouer pour faire entendre sa voix et défendre l’intérêt des salariés.

L’UES OBS et son CSE central

C’est au sein de l’UES OBS que la représentativité est la plus importante. La Cfdt a ici son rôle à jouer lors de la négociation des accords les plus structurant pour le quotidien des salariés. Les 6 élus Cfdt du CSE-C seront attentif au discourt de la Direction sur les ambitions portée pour l’UES.

Cet article a été publié le 21 novembre 2019.

[CFDT, L'actualité] Le fil d’actualité de l’UES OBS

Décembre 2019

Mise en place des CSE d’établissement pour OCD SAS et OBS SA ainsi que du CSE central de l’UES OBS

Résultats décevants pour la Cfdt lors des élections de l’UES OBS en 2019.

Novembre 2019

Les élections professionnelles approchent et se dérouleront du mardi 19 novembre 2019 10h au jeudi 21 novembre 2019 14h : votez Cfdt.


Comment voter pour vos candidats et chronogramme d’un vote en ligne.


Comment suivre le taux de participation aux élections professionnelles en temps réel.

Le 5 novembre 2019, le Tribunal de Grande Instance de Paris a donné raison à la Cfdt et la Direction contre l’organisation syndicale CFE-CGC qui avait attaqué seule l’accord sur la Restauration Mutualisée. Cette démarche aurait condamné à terme : les cantines des petits sites, l’homogénéité et l’équité des tarifs.


L’élection du représentant des salariés actionnaires au conseil d’administration d’Orange (titulaire / remplaçant) aura lieu du 20 janvier 9h au 24 janvier 14h.

Octobre 2019

Ce qui différencie la Cfdt ou pourquoi voter pour la Cfdt.


Les valeurs et les engagements de la Cfdt.


Vos candidates et candidats Cfdt aux élections du CSE OBS SA.
Vos candidates et candidats Cfdt aux élections du CSE OCD SAS.


Importance des élections et le rôle de la représentativité.



Le bilan des actions de la Cfdt et les perspectives pour les 3 prochaines années.


Prime « déplacement doux » pour OAB – OH – FT&SP OBS — Contrairement aux engagements pris par la Direction lors de la NAO 2019, le télétravail ne rentre pas en ligne de compte pour réduire les émissions de CO2.


Profiter de la Session d’Accompagnement à la Mobilité (SAM) d’octobre, première étape vers Orange SA.


Grâce aux élus Cfdt, le CHSCT OAB-OH-OBS a voté une résolution sur la mise en danger des salariés et du business en cas de déploiement de FUSION de façon hâtive. Force est de constater que nous avons été entendus puisque l’arrivée de FUSION est repoussée en 2020.


Candidater avec la Cfdt aux élections professionnelles 2019 de l'UES OBS

Septembre 2019

Début de la campagne pour l’élection des CSE qui se déroulera du 19 au 21 novembre 2019. N’hésitez pas à répondre à l’appel à candidature.

Poursuite des déploiements de FUSION-PRIME (nouvel ERP commun pour toute l’UES) et CONCUR TRAVEL (nouvel outil de note frais et réservation) pour les plus grosses Directions. De belles émotions en perspective.


Communication à venir pour la prime « transports doux » pour l’établissement OAB-OH-OBS.


Les modalités de déménagement et de compensation du projet immobilier Agora regroupant les ex-OAB parisiens sont maintenant connues.

Période d’arbitrage pour le PEG groupe : du 9 au 22 septembre

Août 2019

Déménagements OAB annoncés pour les salariés lyonnais (vers Gailleton) et bordelais (vers Eysines) en 2020.

Suite aux interventions de vos élus CCE et CE ainsi qu’à la pression des Organisations Syndicales concernant la dématérialisation des titres-restaurants, la Direction a « constaté » qu’il était nécessaire pour un tel projet de consulter l’ensemble des CE de l’UES et non simplement d’informer le CCE.
En attendant ces consultations à venir, la carte reçue en août ne sera utilisable que dans quelques mois (février 2020 semble une date cible possible). Des titres-restaurants seront distribués en septembre en format papier (par le même organisme)… certainement avec du retard.

Pour la Cfdt, les salariés payent à nouveau l’amateurisme de notre Direction.


La Cfdt signe l’ensemble des accords encadrant l’élection des CSE. Comme promis, pour la Cfdt, c’était tout ou rien. Cette ligne de conduite a permis de nombreux compromis en faveur de la représentation des salariés.


La Cfdt signe l’accord GPEC pour les années 2019-2020-2021. Cet accord donne les grands principes des gestions de carrière au sein de l’UES OBS.

Juillet 2019

La Cfdt souhaite accompagner les salariés qui s’interrogent sur les effets de l’annonce de la dématérialisation des titres-restaurant. Cette décision unilatérale de l’employeur fait grincer beaucoup de dents et soulève une avalanche de questions :

Analyse de la dématérialisation des titres-restaurant (effective en septembre 2019)


La dématérialisation du bulletin de paie arrivera entre octobre et novembre 2019.
Le principe est de recevoir dans un coffre-fort sécurisé les bulletins de paie au format PDF non modifiables et scellés par un certificat électronique (ces bulletins sont hébergés à la Caisse des Dépôts et de Consignations).
Ce coffre-fort unique (un par salarié) a l’avantage d’offrir au total 5Go de stockage strictement personnel qui pourra être librement utilisé par le salarié (l’employeur n’aura pas accès au contenu). L’archivage des bulletins de paie sera conservé 50 ans. Il sera toujours possible de basculer de la dématérialisation au format papier et réciproquement, la demande sera traitée avec un mois de délai.

Bilan des NAO 2019 qui succèdent aux

décevantes NAO de l’UES.

Concernant les repositionnements salariaux, la Cfdt encourage les salariés (avant les augmentations de fin juillet) à soumettre à leur manager un panel de 5 profils équivalents afin de lever un doute sur d’éventuels dé-positionnements au regard de la discrimination ressentie. Surtout, ne restez pas seul-e !


La dématérialisation des fiches de payes est prévue pour septembre 2019. Nous vous tiendrons au courant.

Après une réorganisation mal comprise — mais que la Cfdt a tenté d’expliquer au mieux — de nouveaux changement sont annoncés dans les différentes direction d’OBS SA :

  • une valse des têtes a débuté : l’état major d’OAB quitte le navire, un jeu de chaise musicale s’installe chez les RH,
  • renommage des SBU, BU ou Direction:
    • la SBU « IoT & Connected Mobility » devient la SBU « SMS » (Smart Mobility Services),
    • la Direction MtM devient la Direction IIS (IoT & Interactive Solutions),
    • la BU « New OAB » devient « Digital for Business ».

Sans consultation des instances représentatives du personnel, il est difficile pour la Cfdt de suivre tous ces changement avant les congés estivaux.

Juin 2019

La dématérialisation des Tickets Restaurant est prévue pour septembre 2019. Nous vous tiendrons au courant

L’avenir de l’UES est-il en péril ?
Les signaux renvoyés par la direction sont inquiétant : La Direction laisse a penser que notre package social est trop cher et que la rentabilité de l’entreprise est mauvaise.


Chronos ou l’échec du déploiement d’un outil.


Bénéficier de 2 jours de congés supplémentaires pour tout enfant à charge de moins de quinze ans quand votre total annuel de congés est inférieur à 25 jours ouvrables.

Prime vacances : la meilleure solution reste de la déposer sur son CET entre le 1er et 20 juin (monétisable, non imposable au dépôt et donne droit à intérêt 2,25%/an). Pour ce faire, envoyez un mail au CSP Paye avant qu’elle soit versée sur votre salaire de juin.

Arrivée au 1er mai d’une nouvelle politique voyage pour l’UES OBS et déploiement fin juin du nouvel outil CONCUR pour la gestion des déplacements.


Qui se rappelle encore que lorsque l’on pose un JRS à sa convenance ou encore que l’on dispose de son CET à sa guise, on fait valoir des droits négociés par la CFDT ?

Mai 2019

Étant donné la mauvaise qualité de l’outil Chronos, la Cfdt recommande à tous les salariés qui déposent des jours de congés sur leur CET d’écrire en parallèle un mail a son manageur et a sa RH pour valider son dépôts (l’outil étant incapable de proposer une confirmation).

SecureLink : acquisition par OBS SA d’une nouvelle société à l’internationale pour la SBU OCD (domaine cybersécurité).

Sur un intéressement déjà famélique, une erreur s’est produite lors du versement de l’intéressement 2019 : la Direction n’a pas respecté les modalités de répartition de l’article 5 de l’accord d’intéressement. En effet tous les salariés dont le salaire annuel brut est inférieur à un PASS (39732€ en 2018) doivent toucher le même intéressement. Cette limite a été à 0,7 PASS en avril ; un rattrapage est en court. La Cfdt laisse apprécier aux salariés concernés la communication de la Direction sur le sujet.

Synthèses des réorganisations d’OBS et du démantèlement d’OAB


Bien comprendre l’impact et les possibilités de Mobilités.

Après des NAO centrales infructueuses (sans volonté de la part de la Direction d’obtenir un consensus négocié), les NAO dans les différentes filiales et Directions de l’UES OBS ont débutés.


Nouveautés sur la charge de travail et le décompte des heures supplémentaires.


Pensez à poser vos congés avant fin mai ou a les déposer sur votre CET (5 jours de Congés Payées maximum, 4 jours de Congés Payée d’Ancienneté maximum).

Le 1er mai, la politique voyage a été mise à jour. Les élus Cfdt sont à vos côtés pour traiter les dysfonctionnements que vous constaterez.


Avril 2019

L’intéressement 2019 est arrivé. Il est bien maigre comparé à l’attendu. La démobilisation gagne certains. La direction nous avait laissé croire qu’un geste était possible pour améliorer l’intéressement (sur-intéressement ou autre) : il n’en est rien.

Bien que l’accord des NAO de l’UES OBS ne soit pas signé, profitez dès à présent de l’abondement qui y est intégré.

La direction souhaite dégrader l’accord d’intéressement existant en proposant un amendement 2019 plus défavorable que celui proposé dans l’accord en cours : La Cfdt ne comprend pas cette stratégie moins-distante.

La campagne d’Entretien Individuel (EI) et d’Entretien Professionnel (EP) est prolongée d’un mois. Elle se terminera donc le 30/04/2019

Mars 2019

Les premiers résultats de l’intéressement 2019 de l’UES OBS (sur les résultats de 2018 des ex-filiales) ont été communiqués aux représentants du personnel. Ce qu’il faut retenir :

  • 1,44% du salaire annuel pour tous les salariés de l’UES,
  • mieux disant grâce à l’accord signé par la Cfdt en 2018 (seulement 0,6% avec l’ancien accord),
  • sans la solidarité entre les filiales — revendiquée depuis plusieurs années par la Cfdt – les salariés d’OCD SAS n’aurait rien eu ou presque.

Les nouvelles dispositions mises en place sous l’impulsion de la Cfdt, on permit d’avoir un intéressement non négligeable. Cependant, la Cfdt regrette que les objectifs fixés soient complétement décorrélés de la réalité économique des filiales — en particulier pour OCD et Orange Consulting.

Les NAO de l’UES OBS sont sur le point de se terminer. La Cfdt n’ayant pas obtenu de NAO unique pour OBS SA (la direction n’étant pas « prête »), de nouveaux rounds de négociations débuteront prochainement avec les Directions d’OAB, d’OH, des Fonctions centrales d’OBS SA, d’OCEAN, d’OCfB, de Neocles, d’OCD, d’Orange consulting et d’OCWs.


La Cfdt s’interroge sur la faiblesse de l’Index égalité femmes-hommes de 79% au sein de l’UES OBS bien en-dessous des 94% affichés pour Orange SA. La revue du personnel est-elle suffisamment exhaustive ?


Février 2019

Présentation aux élus de la mise en place des chantiers d’Helmut Reisinger pour OBS – 1er juillet 2019 :

  • SBU OCB – Orange Cloud for Business, fusion de Néocles et OCfB.
  • SBU OAB – Orange Applications for Business :
    • OCEAN, OAB/MTM et Smart Cities rejoindrons la BU Mobile, dans la nouvelle SBU IoT & Connected Mobility,
    • OAB/SAM rejoindront pour partie la SBU OGSB dans la BU EIC (ex-UCC) et pour partie CS&O,
    • D’autres salariés OAB (DAF, marketing, DPO, RH, Commerce, …) sont aussi concernés par les transferts précédents,
    • la SBU OAB deviendra la SBU Digital & Data – D&D.
  • OBS SA, unification des services généraux des ex-filiales (sans intégrer le périmètre OCD).

Les représentants Cfdt aux CE et CCE ont demandé via une déclaration préalable que les salariés OBS SA rejoignant des entités majoritairement Orange SA soient intégrés à Orange SA.

Les résultats du groupe Orange ne permettent pas d’obtenir 100% des actions gratuites promises en 2017. En effet, en 2017 et 2018 seuls 2 objectifs sur 4 ont été atteints. Espérons que le groupe fera mieux en 2019.


L’UES continue sa politique de croissance en rachetant SecureData (société anglaise de 200 salariés spécialisée dans le domaine de la cyberdéfense).

La Cfdt continue par ses actions de promouvoir le télétravail.


Janvier 2019

Depuis le 1er janvier l’UES OBS est dorénavant constituée d’OBS SA et d’OCD SAS.

La Cfdt déplore :


Les NAO 2019 ont débuté par un bilan des NAO 2018.

La Cfdt regrette que la mesure négociée au niveau de l’UES pour les déplacements doux n’ait pas rempli complètement son rôle. Chez OAB-OH-OBS, le critère d’éligibilité était trop contraignant (comme annoncé par la Cfdt), chez OCWs rien n’a été mis en place et chez Consulting, le budget a servi pour les activités de Noël (!!?). Forte de ce constat, la Cfdt poussera pour que cette année, il y ait une vraie incitation à se passer d’une automobile individuelle pour se rendre au travail.

Pensez à préparer votre Entretien Individuel et Votre Entretien professionnel pour faire évoluer votre rémunération et votre promotion.

La finalisation des 6 chantiers d’Helmut Reisinger (CEO d’OBS) est prévue pour le 1er juillet. La consultation des instances représentatives du personnel débutera à la fin du premier trimestre 2019.

La Cfdt regrette le retard pris pour la mise en application de ces chantiers qui impacteront toutes les entités d’OBS mais aussi les salariés de l’UES OBS. En effet, le manque de communication depuis le mois de septembre engendre inquiétude et stress au sein de nos équipes.


Suite à l’annonce de Stéphane Richard, les salariés de l’UES OBS ont bénéficié de la prime sociale dans les mêmes conditions que les salariés d’Orange SA.

La Cfdt approuve la notion de rattrapage des salaires les moins élevés et fera les efforts nécessaires lors des NAO 2019 pour qu’aucun salarié – en CDI ou en CDD – ne puisse bénéficier de la prime de 1000€ si l’opération devait être reconduite en 2019.


Abandon d’ONEO, l’outil de gestion des déplacements et des notes de frais qui ne sera jamais déployé. Son remplaçant serait CONCUR (déploiement prévu sur T2 2019).

Après le retard pris par les outils Fusion/Prime, voilà maintenant qu’ONEO capote. Afin de ne pas reproduire les erreurs de l’année 2018, les élus Cfdt ont obtenu que les CHSCT de l’UES OBS soient consultés sur ce changement d’outil.


Les salariés de Neocles et OCfB qui avaient pour habitude de négocier les NAO au mois de février pour une mise en paye en mars découvrent les joies de la NAO UES avec sa mise en paye en juillet.

La Cfdt a fait une revendication forte pour une NAO unique pour l’UES avec pour objectifs une mise en paye rapide et une harmonisation des pratiques au sein des Directions.

Cet article a été publié le 21 novembre 2019 avec les mots clé , , .

[CFDT, Engagement] L’art de la négociation

La Cfdt ou l’art de la négociation

Pour la Cfdt, avec ses représentants syndicaux, chaque négociation est le lieu et le moment d’améliorer les conditions de travail de chacun.

Chaque organisation syndicale représentative (c’est-à-dire ayant recueilli un minimum de 10% des suffrages au premier tour des élections professionnelles) a la faculté de créer une délégation syndicale composée de 2 délégués syndicaux et de 2 salariés pour toute négociation sur un accord.

Toutes les négociations sont composées de séances de négociation durant lesquelles la Direction et les organisations syndicales tentent de s’accorder sur un certain nombre de mesures à destination des salariés.

  • Un accord ne peut être signé que s’il remporte l’adhésion d’une ou plusieurs organisations syndicales dont la représentativité est d’au moins 50% au premier tour des élections professionnelles.
  • A défaut d’accord, un PV de désaccord est établi. Dans la plupart des cas, à défaut d’accord, la Direction impose ses propres choix.

Pour être bien représenté

Votez massivement pour la Cfdt en désignant du 19 au 21 novembre 2019 les listes Cfdt pour donner du poids aux représentants syndicaux Cfdt qui négocieront et défendront vos intérêts tout au long du prochain mandat.

Votez liste complète Cfdt du 19 au 21 novembre 2019

[CFDT, UES OBS] Prime « déplacement doux »

NAO OAB-OH-FT&SP OBS et Prime « déplacement doux »

La Cfdt est fière d’avoir proposé, à sa seule initiative, la mesure environnementale sur les « déplacements doux » qui a été retenue lors des NAO OAB-OH-FT&SP. Le budget reste contraint à 0,1% de la masse salariale des éligibles, additionné du reliquat non dépensé de 2018 (0,02%).

Contrairement aux engagements pris par la Direction lors de la NAO 2019, le télétravail ne rentre pas en ligne de compte pour réduire les émissions de CO2.

L’enveloppe de Prime « déplacement doux » sera répartie de manière égalitaire, plafonnée à 300€, entre les salariés déclarant sur l’honneur émettre moins de 75g de CO2/km/salarié pour leur trajet domicile-travail. Cette mesure exclut les parties déjà subventionnées par l’entreprise et les trajets résultant de moins de 2km.

Voir l’article 3.6.2 de l’accord NAO sur l’établissement OAB-OH-FT&SP.

La proposition Cfdt à l’avantage d’offrir une cohérence globale qui intègre une approche multimodale des transports. Vous pouvez, par exemple, bénéficier de cette prime si vous utilisez partiellement les transports en commun pris en charge par l’entreprise : Profitez-en !

Savoir si je suis éligible

La Cfdt met à votre disposition un tableur vous permettant d’évaluer votre calcul pour tous les types de trajets. Voici des références pour connaitre le nombre de grammes de CO2 émis par km pour les cas d’usage de véhicules particuliers et pour les transports en communs.

Voici quelques exemples pour vous positionner :

L’environnement est l’affaire de tous, rejoignez les équipes Cfdt

[CFDT, L'architecture] Décryptage de l’UES OBS

Décryptage de l’UES OBS en 2019

Pour comprendre les enjeux des prochaines élections du CES mais aussi pour mieux comprendre les enjeux futurs des précédentes réorganisations et ses difficultés, la Cfdt souhaite apporter un regard vulgarisateur sur l’UES OBS.

l’UES OBS est composée de deux entités juridiques : OBS SA (filiale d’Orange SA) et sa filiale OCD SAS.

Organisation de l’UES OBS : OCD SAS et les Direction d’OBS SAS
effectifs au 31 décembre 2018 – Données Direction

OBS SA possède de nombreuses autres filiales ne faisant pas partie de l’UES OBS. Certaines ont vocation à y entrer à plus ou moins long terme. Le business de ces filiales est porté par la Division OBS du groupe Orange composée de plusieurs entités (Businesse Unit ou pas).

Ces entités sont à plus ou moins grande proportion, partagés entre des salariés d’Orange SA, des salariés de OBS SA et des salariés des filiales d’OBS SA (voir le schéma)

Organisation du business dans l’UES OBS

Le business de OCD SAS est porté par la BU OCD et celui des 10 directions d’OBS SA comme suit :

  • 2 Directions pour la BU D&D – Digital & Data
    • Digital for Business – DfB,
    • Orange Healthcare – OH
  • 2 Directions pour la BU SMS – Smart Mobility Services
    • OCEAN,
    • IoT – Internet of Things
  • 3 Directions pour la BU OGSB – Orange Global Solutions for Business
    • OCWs – Orange Connectivity Workspace services
    • Orange Consulting,
    • Opération Contact Center
  • 1 Direction pour la BU OCB – Orange Cloud for Business
    • OCB
  • 1 Direction pour CS&O – Customer Services & Operations pour le pôle Opérations
    • Activité Contact Center
  • 1 Direction pour le Support : CSP paye, CSP Compta, DSI
    • FT&SP – Fonctions Transverses & Services Partagés

Répartition géographique de l’UES OBS


Répartition géographique des salariés OBS SA,
suivant le découpage des Représentants de Proximité (RP) du CSE à venir
effectif de mai 2019 – données Direction

Répartition géographique des salariés OCD SAS,
suivant le découpage des Représentants de Proximité (RP) du CSE à venir
effectif de mai 2019 – données Direction

Répartition Femmes/Hommes dans l’UES OBS

Effectifs de mai 2019 – Données Direction

OBS : structure Orange SA / filiales

Il existe de nombreuses disparité suivant les entités concernant le poids Orange SA / filiales. Nous constatons également que le nombre de salariés filiales est en passe de dépasser celui des salariés Orange SA.

Effectifs de décembre 2018 – Données Direction

Attention : les effectifs utilisés dans le graphique précédent sont les salariés intégrés au SI Orange (OBS SA, OCD SAS, B&D et Enovacom)

Pour la Cfdt, il est urgent de clarifier les situations au sein de chacune des entités. En particulier en supprimant les équipes mixtes (Orange SA et filiales) et le mode alliance.

Cet article a été publié le 2 septembre 2019.

[CFDT, Élections 2019] Bon à savoir sur le CSE

Bon à savoir sur le mandat de représentant du personnel

  • Un représentant du personnel ne perçoit pas de rémunérations supplémentaires lors de son mandat et a la même rémunération que lorsqu’il réalise des activités de production.
  • Le temps de trajet pour se rendre aux convocations des réunions plénières et du temps de travail effectif (avec règlement des heures supplémentaires si nécessaire).
  • A partir de 25% de mandats, l’augmentation annuelle est au minimum la moyenne des augmentations du périmètre.
  • L’investissement dans le mandat peut s’adapter en fonction de sa charge de travail, car il s’agit d’un collectif et il n’est pas nécessaire d’être systématiquement disponible.
  • Le représentant du personnel peut circuler librement dans l’entreprise pour aller au contact des salariés (tout en respectant les règles internes).
  • Un représentant est protégé et son licenciement est très encadré et il est impossible de modifier unilatéralement ses conditions de travail. Toutefois : « Ceci ne doit en aucun cas être la motivation principale d’un candidat ».

Un représentant du personnel crédible est avant tout un professionnel irréprochable qui aborde les problèmes avec pugnacité en posant les vraies questions permettant de défendre les droits des salariés.


Candidater avec la Cfdt aux élections professionnelles 2019 de l'UES OBS

[CFDT, UES OBS] AGORA suite

Déménagement AGORA pour les ex-OAB Parisien

Le projet immobilier Agora touche à sa fin et les dates de déménagement sont maintenant officialisées pour regrouper les salariés parisiens :

  • Au lundi 23 septembre pour le « Village 4 » pour les équipes (DD/DfB, FT&SP, SMS, Équipes commerciales et marketing),
  • Au lundi 28 octobre pour le « Village 6 » pour les équipes (CS&O/ESC, OGSB/EIC, DD/OH, OBS/EM).


632 salariés OBS sont concernés par le déménagement pour investir les 900 places disponibles que proposent ces deux bâtiments (estimation faite au 31 mai 2019) :

  • 420 de ces salariés proviennent d’OBS SA,
  • 212 salariés sont du périmètre Orange SA.

Prime de déplacement : une exception Parisienne

Pour accompagner ce déménagement, une prime exceptionnelle de déménagement Agora est décidée unilatéralement par la Direction pour tous les salariés OBS SA et Orange SA présents au 1er janvier 2018 encore présents 6 mois après le déménagement :

  • 176 salariés filiales sont éligibles,
  • 177 salariés Orange SA sont éligibles (peu de mouvement de population).

La Cfdt se réjouit de l’uniformité de traitement appliquée entre Orange SA et OBS SA mais ne comprend absolument pas pourquoi ce type de mesures n’est pas généralisé à tous les déménagements provinciaux :

  • N’y aurait-il pas deux poids deux mesures entre Province et Paris avec cette mise en place d’un privilège Parisien qui intègre des membres de l’état-major ?
  • Pourquoi cette démarche n’est-elle pas répliquée pour les déménagements de Bordeaux Eysines et de Lyon Gailleton ?

Cette prime exceptionnelle sera versée en début 2020 en fonction de l’aggravation du temps de trajet habituel.

Faites valoir ce droit en alertant la Direction sur votre situation personnelle. La Cfdt sera là pour vous accompagner.

Une déclaration sur l’honneur du temps de trajet d’un aller (avec contrôle de cohérence de la Direction) permettra d’obtenir cette prime en début 2020 avec les règles suivantes :

  • Si l’aggravation du temps de trajet habituel est comprise entre 20 et 29 minutes (14 salariés filiale concernés – donnée Direction), le montant de la prime exceptionnelle sera de 1300€,
  • Si l’aggravation du temps de trajet habituel est comprise entre 30 et 40 minutes (15 salariés filiale concernés – donnée Direction), le montant de la prime exceptionnelle sera de 2100€,
  • Si l’aggravation du temps de trajet habituel est de plus de 40 minutes (1 salarié filiale concerné – donnée Direction), le montant de la prime exceptionnelle sera de 3700€.

La Cfdt déplore tout d’abord l’absence de prise en compte de sa demande de négociation sur le sujet. La Cfdt aurait alerté la Direction sur les points suivants :

  • Ni la durée totale du trajet ni les changements de mode de transport ne sont intégrés dans le calcul de la prime exceptionnelle.
  • Les effets de seuil liés au faible nombre de paliers pénaliseront certains salariés pour quelques minutes de trajet de différence avec des écarts de prime conséquents.

Accompagnements complémentaires

Les salariés d’Agora disposeront de 181 places de parking (115 places étaient utilisées historiquement).

Un sondage sera mené par la Direction pour connaitre les modes de transport de chacun des salariés et recueillir leurs souhaits pour définir les règles d’attribution des places de parking.
Un volant de places sera réservé : pour les salariés blessés ponctuellement (béquilles et autres), pour les derniers mois d’activité des femmes enceintes ainsi que pour s’adapter aux arrivées départs des salariés à mobilités réduites.

La Cfdt sera vigilante quant à la bonne occupation des places de parking et espère que les règles d’attributions imposées par la Direction seront pertinentes.


Les machines à café sur Agora proposeront 2 boissons par jour et par salarié.
Le système d’identification étant différent, les salariés devront solder leurs comptes de machine à café avant le déménagement.

Les transformations immobilières sont impactantes et demandent un accompagnement
Devenez candidat aux prochaines élections avec la Cfdt

[CFDT, Élections 2019] La Cfdt signe le CSE

Bilan des négociations du CSE de l’UES OBS

La Cfdt signe, non sans mal, l’ensemble des accords électoraux permettant de définir le cadre des nouvelles instances représentatives du personnel.

Un marathon de négociations

La Cfdt avait pourtant exprimé, dès Novembre 2018, ses forts doutes sur la capacité à faire rentrer ces négociations dans un planning bien trop serré.

En effet, deux nouveautés apparaissent pour cette élection :

Pour la Cfdt, la Direction a sciemment contraint les partenaires sociaux à limiter le temps des échanges en dissertant sur des concepts sans présenter suffisamment rapidement les accords cibles.

Les négociations furent un marathon avec de nombreuses prolongations et une volonté sournoise de jouer la montre et l’usure de la part de la Direction.

Une coalition et un syndicat hors-jeu

Très tôt une organisation syndicale proche des « cadres dirigeants » s’est retrouvée hors-jeu des négociations en se rapprochant trop systématiquement des visions proposées par la Direction et en souhaitant signer l’accord avant même d’avoir commencé à rentrer dans le vif du sujet.

La coalition fédérée par la Cfdt a permis de mettre sous pression la Direction en utilisant deux axes de négociations :

  • Un accord électoral n’est possible que si, à minima, deux organisations syndicales signent : sans cela, le dialogue social chéri par la Direction serait en berne,
  • La mise en œuvre des Représentants de Proximité (RP) n’est possible que si un accord est signé : sans cela, l’absence de proximité locale serait préjudiciable pour tous.

Cette coalition, en imposant une signature simultanée de tous les accords, a permis de changer la donne aux bénéfices de nombreuses avancés :

  • Un nombre d’élus et d’heures de délégation suffisants pour la bonne exécution des mandats.
  • La défense d’une vision locale :
    • En obtenant à l’arrachée une réunion officielle tous les 3 mois entre la direction et les RP (Représentants de Proximité), alors que le rôle des RP était inexistant dans les premières propositions.
    • En obtenant plus de RP (Représentants de Proximité) et une vision géographique de leur répartition.
  • Une simplification de la lourdeur administrative liée à la gestion et au suivi des heures de délégations.

Rejet de la vision Cfdt

La copie finale n’est certes pas aussi catastrophique que l’aurait permis la loi travail mais la Cfdt regrette le rejet catégorique de la direction concernant ses propositions

La Cfdt proposait : un CSE unique national pour l’UES OBS avec des commissions économiques par direction, des commissions SSCT régionales et des Représentants de Proximité par région.

Cette solution avait l’avantage, à moyens constants (nombre de réunions, nombre d’élus, heures de délégations, déplacements), d’avoir :

  • des réunions locales plus nombreuses,
  • des élus plus proches des salariés,
  • des élus se déplaçant moins à Paris,
  • des élus plus spécialisés : condition de travail, économiques, activités socio-culturelles.

La vision imposée par la Direction va à l’encontre de la proximité et de l’efficacité voulues par les salariés. Elle perpétue un double niveau de consultations et recentre sur Paris l’ensemble des réunions d’instances en réduisant presque à néant les échanges locaux.

En conséquence, la représentativité des salariés sera bien dégradée comparée aux instances actuelles.

La Cfdt se désole de cette fermeture du dialogue social et de ce manque de pragmatisme.

Lors de ces négociations, la Direction n’a été que la caricature d’elle-même en n’utilisant pas les leviers offerts par les nouvelles lois travail. Une nouvelle fois : quel gâchis !

Rendez-vous dans 3 ans pour constater les dégâts.


Candidater avec la Cfdt aux élections professionnelles 2019 de l'UES OBS

[CFDT, Répères, UES OBS] Dématérialisation des titres-restaurant

Dématérialisation des titres-restaurant

La Direction « projette » de réaliser la dématérialisation de nos titres-restaurant papier.

La mobilisation des élus et des Organisations Syndicales a permis de repousser ce projet à 2020.

La dématérialisation revient à disposer d’une « carte de paiement » nominative, avec un code confidentiel, alimentée à distance tous les mois par notre employeur.

Les avantages de la dématérialisation des titres-restaurant

La Direction met en avant les avantages suivants :

  • Le nombre de transactions est sans limite par jour et le salarié est débité de la somme exacte à dépenser dans la limite du montant maximum journalier de 19€.
  • Le contrat de travail de tous les salariés étant national, l’autorisation d’utiliser les titres-restaurant sur tout le territoire Français a été conservée (art. R3262-9 CT).
  • Sécurité et traçabilité sont assurées : le bénéficiaire peut émettre une opposition en cas de perte ou vol. Le bénéficiaire a accès à la liste de toutes les transactions et le solde du compte est consultable en temps réel.
  • Le choix du paiement sans contact est paramétrable, le paiement mobile est possible (avec Apple Pay et Samsung Pay), le paiement en ligne est aussi possible.
  • La carte de titres-restaurant simplifie considérablement la logistique de l’entreprise mais aussi des utilisateurs (chargement automatique de la carte à distance en fonction du nombre de jours travaillés, suppression de la distribution et de la récupération des titres papier, suppression de la répartition et stockage des titres-restaurant…).
  • Le solde mensuel restant des titres-restaurant est reporté au mois suivant dans la limite du millésime annuel (du 1er janvier au 28/29 février de l’année suivante avec 14 mois de rétention).
  • En fin de millésime, le salarié a le choix pour ne pas perdre de titres-restaurant entre :
    • Faire un don à la Croix Rouge des titres inutilisés,
    • Échanger les titres périmés entre le 1er mars et le 15 mars de chaque année pour proroger le millésime,
  • Il est possible d’accepter ou de refuser les titres-restaurant à tout moment (un refus entraine la perte de la part patronale de 5,43€).

Les contraintes de la dématérialisation des titres-restaurant

Certains avantages sont notables, mais la Direction élude les nouvelles contraintes et les changements d’habitudes que va induire la dématérialisation des titres-restaurant.

Pour rappel, l’URSSAF précise que l’utilisation des titres-restaurant remis par l’employeur au salarié est légiférée. L’exonération de la cotisation sociale sur la part patronale associée a pour seul objectif de faciliter, pour le salarié, la prise du repas de midi sur le lieu de travail.

Le contrôle et la traçabilité introduits par la dématérialisation interdisent un certain nombre d’usages, à la limite de la légalité, que certains commerçants acceptaient encore avec les titres-restaurant papier :

  • Il n’est plus possible d’utiliser plus de 19 € par jour de titres-restaurant (art. R3262-10 CT),
  • Il n’est plus possible d’utiliser les titres-restaurant le dimanche et les jours fériés (art. R3262-8 CT).
  • Il n’est plus possible de pouvoir acheter tout type d’alimentation avec un titre-restaurant (art. R3262-4 CT).
  • Il sera plus difficile de pouvoir utiliser les titres-restaurant le soir au restaurant.

En conclusion : Il sera probablement plus difficile « d’écouler » ses titres-restaurant pour certains salariés.

C’est une perte de liberté d’utilisation

Beaucoup de ces changements tordent le cou aux usages actuels de beaucoup de salariés et font grincer des dents. Une forte réticence est perceptible.

  • Le plafond journalier de 19€ obligera les salariés faisant leurs courses « gamelle » de la semaine à étaler leurs achats sur plusieurs jours.
  • La difficulté d’écouler ses titres-restaurant risque d’être effective car les petits commerçants et épiceries les refusent trop souvent ou ne sont pas équipés (actuellement seulement 180 000 commerçants possèdent un terminal de paiement compatible). Cette difficulté sera atténuée par le choix de la « bonne » carte (MasterCard). Mais l’effet d’accumulation des titres-restaurant reste pour autant un réel problème.
  • La cession à un proche ou à un collègue d’un titre-restaurant ne pourra s’effectuer qu’en présence de la carte (non duplicable) ou en prêtant indûment sa carte et son code confidentiel.
  • La restriction sur les types alimentaires compatibles avec les titres-restaurant est déjà présente dans un grand nombre de grandes surfaces. La dématérialisation aura pour effet de renforcer cette règle.
  • Les salariés travaillant un dimanche et un jour férié (astreintes, IPHNO, …) ne pourront utiliser de titres-restaurant ces jours-là et devront faire une note de frais.

Les demandes de la Cfdt

La Cfdt demande la mise en œuvre d’un réel accompagnement aux changements (mails explicatifs, réunions d’informations, …) et restera très active dans les différentes commissions restauration.


Les conditions individuelles d’accès à la restauration sont très variables dans l’UES et beaucoup de salariés sont en assistances techniques.

La Cfdt demande, en conséquence, qu’il soit possible de convertir le solde annuel en titres-restaurant papier (a minima pour les deux prochaines années).


Le millésime des titres restaurant sera beaucoup plus virtuel que la date de validité d’un titre-restaurant papier,

La Cfdt demande, pour éviter la perte individuelle de titres-restaurant, que le changement de millésime soit automatisé d’une année sur l’autre.


Comme le confirme l’article du code du travail R3262-1, l’employeur a toujours le choix d’émettre des titres-restaurant sur un support papier ou sous forme dématérialisée.

De ce fait, la Cfdt demande qu’un retour en arrière soit possible comme cela a été le cas dans d’autres sociétés.

Rappel des règles de l’UES OBS sur les titres-restaurant

Pour rappel, les règles actuelles d’utilisation des titres-restaurant sont les suivantes :

  • La valeur d’un titre-restaurant s’élève à 9,05 € avec une prise en charge employeur d’un montant de 5,43€ (soit 60%).
  • Le nombre de titres-restaurant correspond au nombre de pauses-déjeuner encadrées de 2 demi-journées de travail effectif déduit des repas pris en charge par l’entreprise (invitations, notes de frais, passages cantine).
  • Les salariés en télétravail régulier ou occasionnel bénéficient d’un titre-restaurant si la pause-déjeuner est encadrée de 2 demi-journées de travail effectif.

La digitalisation est l’affaire de tous, mais pas à n’importe quel prix
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[CFDT, UES OBS] Bilan des NAO filiales 2019

Bilan par établissement des NAO 2019 de l’UES OBS

Faute d’avoir des NAO uniques pour l’UES OBS, des négociations se sont donc poursuivies de manière indépendante dans chacun des établissements (et ceci malgré l’UES et la création d’OBS SA).

Voici un tableau synthétique des résultats de ces négociations (Sélectionnez l’image pour l’agrandir) :

Le détails des NAO respectives sont à disposition : OAB-OH-Téléfact-FT&SP, OCD, OCWs, OCB, OCEAN.

Analyse Cfdt des NAO 2019 de l’UES OBS

La première réaction concerne l’établissement OCWs qui encaisse un décalage de 0,2 points comparativement aux autres établissements. La Direction n’a pas bougé de position en affirmant : « que les Organisations Syndicales signent ou pas notre proposition, les salariés auront la même chose ».

La Cfdt ne comprend pas cette attitude indigne et n’a pas signé le projet d’accord d’OCWs.


Pour les établissements OCB et Néoclès réunis dans une même négociation sous la dénomination OCB, le front syndical a permis de belles avancées.
Pour l’établissement OCEAN, le bras de fer à tourné à l’avantage des Organisations Syndicales et donc des salariés.
Pour l’établissement OAB-OH-FT&SP, l’influence de la Cfdt a été prépondérante.

La Cfdt a ainsi pris ses responsabilités en signant des NAO mieux disantes sur les autres périmètres de l’UES OBS.


Globalement les budgets accordés par chaque établissement pour les mesures des NAO représentent 2% de la masse salariale totale (comme annoncé). Les écarts constatés entre les établissements doivent être regardé à l’aune du pourcentage des éligibles (salariés présents le 1er janvier 2018 toujours présent le 31 décembre).

La Cfdt regrette encore cette année que les établissements refusent d’accorder une augmentation générale.
Cette année encore, de nombreux salariés ne bénéficieront d’aucune mesure salariale (les « non-éligibles »).


Malgré une très grande diversité d’approche de chaque établissement, on constate un regroupement des NAO autour de 2,31% de la masse salariale des éligibles. Les établissements OCD et Orange Consulting sont des exceptions qui bénéficient directement des conséquences d’un fort turn-over en décroissance (au turn-over externe s’ajoute un turn-over interne vers le groupe d’environ 5%).

Pour la Cfdt, le turnover sert d’indicateur pour faire évoluer les tendances des NAO.

Des spécificités existent entre les différents établissements de l’UES OBS :

La diversité des accords NAO propose une mise en œuvre très différente d’un établissement à l’autre :

  • Intégration ou non d’une enveloppe de promotion dans l’enveloppe d’augmentations individuelles : OCWs fait cavalier seul en proposant une enveloppe dédiée.

La Cfdt a toujours pour objectif de faire sortir les promotions de l’enveloppe des NAO.

  • Mise en place on non d’une enveloppe de rattrapage pour gommer les fluctuations du marché de l’emploi et pour équilibrer les disparités créées lors des fusions de sociétés avec des historiques différents : OCWs utilise cette stratégie, ainsi que OAB-OH et OCEAN qui bénéficient de leur côté des minimas NAO 2007.

Concernant les repositionnements salariaux, la Cfdt encourage les salariés à soumettre à leur manager un panel de 5 profils équivalents afin de lever un doute sur d’éventuels dé-positionnements au regard de la discrimination ressentie. Surtout, ne restez pas seul-e !

  • Intégration ou non des parts variables dans les NAO : seul OCD procède ainsi.

Pour la Cfdt, il est important de décorréler les parts variables des NAO.

  • Utilisation ou non de primes ponctuelles non pérennes : les primes ponctuelles concernent OAB-OH-FT&SP, OCD, OCEAN.

La Cfdt estime qu’il s’agit d’une variable d’ajustement qui ne peut valoir pour une augmentation individuelle.

  • Instauration ou non d’une mesure environnementale pour développer les transports non polluants : OAB-OH-FT&SP, OCD, OCEAN Un regret néanmoins : l’intégration des reliquats 2018 (faute de pertinence de mise en œuvre).

La Cfdt est très fière d’être à la seule initiative d’une belle mesure environnementale pour l’établissement OAB-OH-OBS.

 

Les NAO 2020 devront trouver à l’avenir une cohérence entre toutes ces pratiques trop diversifiés.

Mesures communes

Comme vous le savez déjà, la Cfdt n’a pas signé les NAO de l’UES OBS.

Les mesures communes correspondantes ont tout de même été déclinées telles-quelles pour tous les établissements de l’UES OBS :

La Cfdt Revendique encore et toujours

La Cfdt continue à maintenir les revendications émises lors des NAO de l’UES OBS, et ce pour tous les établissements :

  • Élargir la population éligible aux salariés présents au 1er janvier 2019,
  • Proposer une mesure Collective Garantie sur la partie fixe du salaire,
  • Mettre en place un PERCO (Plan d’Épargne Retraite Collectif),
  • Augmenter la prime de cooptation,
  • Adhérer au PDE du groupe Orange,
  • Mettre tout en œuvre pour limiter les véhicules « de statut » ou « de fonction » aux seuls salariés qui en ont le besoin avéré pour leur activité.

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[CFDT, UES OBS] Accord d’intéressement 2019

Accord d’intéressement 2019 de l’UES OBS

Comme tout le monde s’en souvient, le faible intéressement 2018 avait été justifié par des objectifs non atteints. Les objectifs étaient en fait irréalistes et basés sur des résultats financiers inatteignables (indicateur P1 de l’EBIT retraité). Il était donc urgent de revoir les modalités 2019 de l’accord d’intéressement de l’UES OBS par un avenant.

La Cfdt signe l’avenant 2019 de l’accord d’intéressement de l’UES OBS.

Alors que les négociations pour l’avenant 2019 étaient mal engagées, la persévérance des Organisations Syndicales a tout de même permis des avancées significatives.

Les évolutions de cet avenant 2019 portent sur 4 thèmes :

  • Un seuil de déclenchement de l’intéressement plus bas pour l’indicateur P1 (indicateur financier basé sur l’EBIT retraité) : le seuil de déclenchement P1 n’est plus à 50% de l’objectif total mais se base maintenant sur la somme de 50% de chacun des objectifs des segments.

La Cfdt est satisfaite que ce seuil de déclenchement soit ainsi abaissé de 15M€ et permette d’intégrer l’objectif d’EBIT retraité négatif d’OCB.

  • Un poids moins important pour l’indicateur P1 dans le calcul de l’intéressement : le poids de l’indicateur P1 passe ainsi de 0,8% à 0,6%.

La Cfdt est satisfaite : l’irréalisme des objectifs financiers est moins prégnant pour le montant de l’intéressement.

  • Une hausse de l’objectif de l’intéressement pour l’indicateur P3 (indicateur basé sur le taux de transformation des stagiaires/alternants en CDI) : l’objectif de cet indicateur passe de 20% à 25%.

Les organisations syndicales estiment que les avancées constatées dans cet avenant compensent largement cette hausse sachant que cet objectif a largement été atteint en 2018. Il reste néanmoins des efforts à faire dans certains segments.

  • Une répartition plus égalitaire de l’intéressement : les seuils d’écrêtement pour répartir l’intéressement passe de 160 000€ brut annuel à 120 000€. C’est-à-dire que les salariés les mieux rémunérés (en petit nombre) deviennent solidaires des salariés les moins bien lotis (en plus grand nombre). Cette mesure nous rapproche de ce qui se fait chez Orange SA.

Cette dernière mesure est celle qui tient le plus à cœur à la Cfdt. En effet, cette mesure obtenue dans la dernière ligne droite permet de valoriser l’intéressement moyen de +0,2 point pour les salariés sous 1 PASS (soit moins de 40 524€ brut par an).


La solidarité des gros salaires reste relative
. Pour rappel, lorsque les NAO donne une moyenne de 2,2% de la masse salariale pour l’ensemble des salariés, les salaires les plus élevés (supérieurs à 3 PASS = 120 000€) s’octroient des augmentations de plus de 4% en moyenne.

Pour la Cfdt : même si les gros salaires sont solidaires pour l’intéressement, ils se rattrapent injustement lors des NAO continuant à aggraver les écarts de rémunération.

Des négociations efficaces

La perte des avantages fiscaux pour l’entreprise associés à l’intéressement a permis à la Cfdt de faire basculer les négociations qui se sont poursuivies jusqu’à l’ultime limite de signature.

Pour rappel, lors de la signature de l’accord d’intéressement 2018, la Cfdt avait été abandonnée par les deux autres Organisations Syndicales représentatives de l’UES OBS une semaine avant la date butoir. Cette année, des leçons ont été tirées et les organisations syndicales ont tenu jusqu’au dernier jour permettant d’arracher à la Direction la solidarité collective dont notre UES à grand besoin.

Les perspectives d’intéressement 2020

Même si les objectifs élevés de cet avenant ne permettront pas d’obtenir l’intégralité des 2% de la masse salariale en 2020, les concessions obtenues permettront un intéressement significatif.

Pour la Cfdt, cet avenant reste plus positif que le précédent. Espérons que les résultats de l’entreprise soient au rendez-vous en ces temps de réorganisations et que les objectifs collectifs tiendront suffisamment compte d’un début d’année économique difficile.

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Cet article a été publié le 28 juin 2019.

[Adherez, CFDT] Un Syndicat pour quoi faire ?

Mais à quoi sert un Syndicat ?

Qui se rappelle encore que lorsque l’on pose un JRS à sa convenance
ou encore que l’on dispose de son CET à sa guise,

on fait valoir des droits négociés par la CFDT ?

Depuis 1884, de nombreux droits ont été acquis, négociés par des femmes et des hommes syndiqués issus de tous horizons et notamment du 1er syndicat en France et à Orange : la Cfdt.
Nous bénéficions au quotidien d’avancées obtenues grâce aux actions syndicales : Contrat de travail, limite horaire, congés payés, RTT, égalité pro, médecine du travail, handicap, retraite,… La liste des domaines où œuvre la Cfdt est longue


Adhérer à un syndicat, c’est faire partie de cette Histoire collective. C’est donner de son temps, investir de son salaire (à hauteur d’environ 8€ / mois après déduction des impôts), pour sa culture et le bénéfice de tous.


Aujourd'hui, j'adhère !

[Adherez, CFDT] Comment adhérer à la Cfdt

Adhérer à la Cfdt de l’UES OBS c’est simple :

Si vous souhaitez adhérer via le formulaire papier :

  1. Repérez votre adresse professionnelle de rattachement sur cette carte dynamique ou dans le tableau ci-dessous et imprimez le bulletin d’adhésion pré-rempli (à droite de la carte ou ci-dessous),
  2. Complétez le bulletin d’adhésion correspondant à votre entité juridique (OBS SA ou OCD SAS) et votre site de rattachement en utilisant les informations précédentes,
  3. Envoyez votre bulletin d’adhésion :
    • par mail ou par courrier au syndicat (l’adresse postal figure sur le bulletin),
    • et/ou par mail à equipe-obs-sa@cfdt-nrs.fr.

Si vous souhaitez adhérer en ligne :

  1. Repérez votre adresse professionnelle de rattachement sur cette carte dynamique ou dans le tableau ci-dessous,
  2. Notez le numéro de SIRET de votre établissement (voir les informations à droite de la carte ou ci-dessous),
  3. Renseignez et validez le formulaire d’adhésion en ligne.
EntitéAdresse de rattachementNuméro de SIRETNom du syndicatTéléphone du syndicatMailBulletin d'adhésion
OBS SA1 avenue de l'Europe
67300 Schiltigheim
345 039 416 00424S3C Alsace03.88.79.88.14alsace@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA1 place des Droits l'Homme
93210 Saint-denis
345 039 416 00085Bétor-Pub01.42.03.89.92info@betor-pub.orgFormulaire
OBS SA10 rue St Amand
75015 Paris
345 039 416 00309Bétor-Pub01.42.03.89.92info@betor-pub.orgFormulaire
OBS SA101 rue de la Gaudinière
44300 Nantes
345 039 416 00465S3C Loire Atlantique Vendée02.51.83.29.45loireatlantiquevendee@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA106 rue du Temple
75003 Paris
345 039 416 00325Bétor-Pub01.42.03.89.92info@betor-pub.orgFormulaire
OBS SA11 boulevard Nicephore Niepce
44300 Nantes
345 039 416 00481S3C Loire Atlantique Vendée02.51.83.29.45loireatlantiquevendee@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA114 rue Marcadet
75018 Paris
345 039 416 00317Bétor-Pub01.42.03.89.92info@betor-pub.orgFormulaire
OBS SA12 rue du Patis Tatelin
35700 Rennes
345 039 416 00457S3C Bretagne02.99.86.34.60bretagne@f3c.cfdt.frFormulaire
OCD SAS12 ter quai Perrache
69002 Lyon
512 664 194 00176S3C Rhône Loire04.72.11.38.50rhoneloire@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA139 rue Vendôme
69006 Lyon
345 039 416 00234S3C Rhône Loire04.72.11.38.50rhoneloire@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA141 Boulevard de Valmy
59650 Villeneuve d'Ascq
345 039 416 00499S3C Nord Pas de Calais03.20.06.83.29nordpasdecalais@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA141 cours Gambetta
69003 Lyon
345 039 416 00200S3C Rhône Loire04.72.11.38.50rhoneloire@f3c.cfdt.frFormulaire
OCD SAS17 rue Victor Basch
91300 Massy
345 039 416 00119Bétor-Pub01.42.03.89.92info@betor-pub.orgFormulaire
OBS SA17 rue Victor Basch
91300 Massy
512 664 194 00085Bétor-Pub01.42.03.89.92info@betor-pub.orgFormulaire
OBS SA195 rue Lavoisier
BP 1 ZIRST
38330 Montbonnot-Saint-Martin
345 039 416 00028S3C Isalpin04.50.57.87.45isalpin@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA2 allée des Erables
88000 Epinal
345 039 416 00168S3C Lorraine03.87.16.21.72lorraine@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA2 avenue Pierre Marzin
22300 Lannion
345 039 416 00333S3C Bretagne02.99.86.34.60bretagne@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA2 rue Jules Ferry
13003 Marseille
345 039 416 00143S3C Provence Alpes04.91.11.44.00provencealpes@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA20 traverse de la Montre
13011 Marseille
345 039 416 00150S3C Provence Alpes04.91.11.44.00provencealpes@f3c.cfdt.frFormulaire
OCD SAS20 traverse de la Montre
13011 Marseille
512 664 194 00101S3C Provence Alpes04.91.11.44.00provencealpes@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA21 rue Jasmin
75016 Paris
345 039 416 00291Bétor-Pub01.42.03.89.92info@betor-pub.orgFormulaire
OBS SA22 quai de Bacalan
33000 Bordeaux
345 039 416 00390S3C Nord Aquitaine05.57.81.11.24nordaquitaine@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA227 avenue des Aureats
26000 Valence
345 039 416 00226S3C Drôme-Ardèche04.75.78.17.70dromeardeche@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA23 rue Ronsard
64000 Pau
345 039 416 00218S3C Aquitaine Méridionnale05.59.27.82.32aquitainemeridionale@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA27 rue de la Milletiere
37100 Tours
345 039 416 00341S3C Berry - Val de Loire02.54.43.93.33berryvaldeloire@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA27 rue Mederic
75017 Paris
345 039 416 00283Bétor-Pub01.42.03.89.92info@betor-pub.orgFormulaire
OBS SA3 allée de Beaulieu
35000 Rennes
345 039 416 00127S3C Bretagne02.99.86.34.60bretagne@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA3 rue Henri Rol-Tanguy
93100 Montreuil
345 039 416 00259Bétor-Pub01.42.03.89.92info@betor-pub.orgFormulaire
OBS SA3 rue Maurice et Louis de Broglie
90000 Belfort
345 039 416 00275S3C Franche-Comté03.81.25.08.25franchecomte@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA30 avenue Marcel Dassault
31500 Toulouse
345 039 416 00382S3C MidiPy05.62.30.59.79midipyrenees@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA30 rue Mozart
92110 Clichy
345 039 416 00374Bétor-Pub01.42.03.89.92info@betor-pub.orgFormulaire
OBS SA32 avenue de l'Océanie
91140 Villejust
345 039 416 00432Bétor-Pub01.42.03.89.92info@betor-pub.orgFormulaire
OBS SA32 avenue Léonard de Vinci
33600 Pessac
345 039 416 00416S3C Nord Aquitaine05.57.81.11.24nordaquitaine@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA4 rue de la Châtaigneraie
35510 Cesson-Sévigné
345 039 416 00093S3C Bretagne02.99.86.34.60bretagne@f3c.cfdt.frFormulaire
OCD SAS4 rue des Peupliers
59810 Lesquin
345 039 416 00192S3C Nord Pas de Calais03.20.06.83.29nordpasdecalais@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA420 rue Jurien de la Gravière
29200 Brest
345 039 416 00135S3C Bretagne02.99.86.34.60bretagne@f3c.cfdt.frFormulaire
OCD SAS5 avenue Albert Durand
31700 Blagnac
345 039 416 00358S3C MidiPy05.62.30.59.79midipyrenees@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA5 avenue Albert Durand
31700 Blagnac
512 664 194 00051S3C MidiPy05.62.30.59.79midipyrenees@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA4 rue des Peupliers
59810 Lesquin
512 664 194 00135S3C Nord Pas de Calais03.20.06.83.29nordpasdecalais@f3c.cfdt.frFormulaire
OCD SAS54 place de l'Ellipse
92400 Paris La Defense
512 664 194 00168Bétor-Pub01.42.03.89.92info@betor-pub.orgFormulaire
OCD SAS8 impasse Rudolf Diesel
33700 Mérignac
345 039 416 00408S3C Nord Aquitaine05.57.81.11.24nordaquitaine@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA8 impasse Rudolf Diesel
33700 Mérignac
512 664 194 00150S3C Nord Aquitaine05.57.81.11.24nordaquitaine@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA80 route des Lucioles
6560 Valbonne
345 039 416 00184S3C Côte d'Azur04.92.00.53.10cotedazur@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA860 rue René Descartes
13100 Aix-en-Provence
345 039 416 00176S3C Provence Alpes04.91.11.44.00provencealpes@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA892 rue Yves Kermen
92100 Boulogne-Billancourt
345 039 416 00366Bétor-Pub01.42.03.89.92info@betor-pub.orgFormulaire
OBS SA9 boulevard Nicephore Niepce
44000 Nantes
345 039 416 00473S3C Loire Atlantique Vendée02.51.83.29.45loireatlantiquevendee@f3c.cfdt.frFormulaire
OCD SAS9 rue du chêne Germain 35510 Cesson-Sévigné345 039 416 00440S3C Bretagne02.99.86.34.60bretagne@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA9 rue du chêne Germain
35510 Cesson-Sévigné
512 664 194 00036S3C Bretagne02.99.86.34.60bretagne@f3c.cfdt.frFormulaire
OBS SA97 allee Alexandre Borodine
69800 Saint-Priest
345 039 416 00267S3C Rhône Loire04.72.11.38.50rhoneloire@f3c.cfdt.frFormulaire
Cet article a été publié le 27 juin 2019.

[CFDT, UES OBS] Avenir de l’UES

L’UES est-elle en péril ?

Remise en cause et attaque du modèle social de l’UES OBS

La Direction affirme depuis longtemps que « le modèle social de l’UES OBS est parmi les mieux disant du monde ‘Syntec Numérique’ connus.

La Direction affirme également que « la rentabilité de l’UES OBS est parmi les moins performantes du monde ‘Syntec Numérique’ connues », mais ceci depuis moins longtemps.

La direction veut faire peur en affirmant haut et fort que le maintien de notre modèle social met en péril notre réussite économique.

Pour conforter la fameuse tirade « Nous souhaitons remettre à plat l’efficience de notre modèle social » déclamé en CCE de l’UES OBS, la Direction de l’UES OBS avance même depuis peu les comparatifs de compétitivités suivants :

  • le package social d’Orange SA coûte 5,1 point d’EBIT (résultat d’exploitation) de plus que celui de l’UES OBS.
  • le package social de l’UES OBS coûte lui-même 2,1 points d’EBIT de plus que celui des autres sociétés de services de la « Syntec Numérique ».

Deux nouveaux messages apparaissent clairement de la part de la Direction :

  • Notre package social est trop cher et imaginer rattraper l’écart avec la maison mère est irréaliste.

  • Notre package social nous permet de garder nos talents en proposant une porte de sortie interne.

Des chiffres inexactes

Pourtant, cette vision n’est pas pas être partagée par tous :

  • Les dernières analyses du ‘Syntec Numérique’ de 2017 ne permettent pas à la Direction d’étayer les différenciants financiers affirmés.
  • Nos collègues des autres sociétés de la ‘Syntec Numérique’ parlent d’équilibre d’attractivité et constatent une forte proximité des packages sociaux.
    • Les salariés ne se trompent pas en quittant l’entreprise pour des salaires bien plus élevés ailleurs.
    • Chaque recrutement est une bagarre avec une difficulté réelle à suivre les prix du marché.
  • Les « compensations » traitées par les RH lors des mobilités réalisées d’Orange SA vers la filiale sont les seules données accessibles par la Cfdt permettant d’évaluer notre écart avec le groupe. Nous sommes certainement loin des « 5,1 points d’EBIT » avancés par la direction.

Pour la Cfdt, la vision proposée par la Direction est artificielle. Il est tout à fait possible d’aller vers le package social d’Orange SA sans dégrader notre performance.

Les vrais chiffres sont là : l’écart entre notre modèle sociale et celui du groupe ne fait que de se creuser !!!

Maîtriser les coûts

Pour autant, l’objectif affirmé de la Direction OBS est de « réduire » les coûts de l’UES pour augmenter la marge attendue par notre actionnaire / client Orange SA.

Plusieurs chantiers menés en parallèles soutiennent cette vision :

  • Proposer des simplifications structurelles et des économies d’échelles en mettant en œuvre des réorganisations et des regroupements dans l’UES : mise en œuvre plutôt confuse et dont l’efficacité reste à démontrer.
  • Proposer des optimisations techniques en unifiant les outils internes : mise en œuvre plutôt chaotique avec Chronos comme échec retentissant et nous ne sommes peut-être pas au bout de nos surprises avec les arrivées programmées de Fusion et Concur Travel.
  • Proposer une maitrise des coûts salariaux en exécutant une gestion contrainte des différentes NAO : mise en œuvre actuellement décevante au vu des négociations en cours difficiles.
  • Proposer une croissance du poids des filiales au sein de la division OBS pour atteindre une taille critique plus importante et intégrer du renouveau : acquisition en court et à venir de plusieurs sociétés.
  • Proposer l’abandon des activités les moins rentables : sacrifice de clients historiques récurrents.

Les salariés se perdent dans l’« Accélération » qui suit la « Fusion » elle-même précédée de la « Simplification » pour «  Maîtriser » l’« Optimisation  ». Que de charabia pour faire avaler un « serrage de vis financier » !!!

Et notre avenir ?

Le développement de la division OBS d’Orange ne se fera qu’à travers les filiales de l’UES OBS. Il est donc important de retenir les compétences et d’en attirer de nouvelles tout en les accompagnant dans un parcours professionnel. La Direction semble l’avoir compris.

Il est illusoire de croire que la division OBS sera profitable en réduisant le modèle social de l’UES. Au contraire, c’est en trouvant des synergies entre Orange SA et ses filiales que nous y arriverons. La Cfdt a demandé par exemple (depuis février 2019), que la Direction étudie le transfert complet à Orange SA des salariés les plus intégrés aux équipes Orange SA : CS&O ou BU SMS.

Pour la Cfdt, la rentabilité reviendra pour la division OBS lorsqu’Orange SA et ses filiales marcherons main dans la main sans que l’une mange dans la main des autres.

Restons collectivement vigilants, rejoignez les équipes Cfdt

Cet article a été publié le 14 juin 2019 avec les mots clé , , .

[CFDT, UES OBS] L’outil Chronos : un désastre

Chronos : « les tuiles »

« Chronos : c’est un outil de ‘merde’ ; c’est en tout cas ce que tout le monde pense »

septembre 2018, par l’un des membres du CODIR OAB, lors d’une réunion d’instance

Cette citation historique résume à elle seule le constat collectif d’échec concernant l’outil externe Chronos ASYS.

La Cfdt, très active sur le traitement des impacts de l’outil Chronos, interpelle la Direction de manière récurrente sur les défaillances ergonomiques et fonctionnelles ainsi que sur le non-respect des obligations légales de l’outil.

Ces informations ont été relayées : en réunion Délégué du Personnel, en CHSCT mais également dans les articles : « Sketch du Dîner de Chronos » et « Chronos & décompte du temps de Travail ».

Un an après le déploiement de Chronos, les constats restent amers sur notre capacité à nous digitaliser : nous sommes vraiment toujours malades de nos outils

Et pourtant, le suivi du temps de travail effectif des salariés « à l’heure » et du temps de repos pour les salariés « à la journée » est une obligation légale de l’Entreprise depuis 2014. Trop de salariés souffrent de l’inaptitude de la Direction à évaluer la  charge de travail des salariés face à la capacité de travail réelle des équipes.

Chronos : des choix ergonomiques et fonctionnels rédhibitoires

Il existe une vraie défiance de la part des salariés envers l’outil Chronos : un an après la mise en production de Chronos, moins de 50% des salariés valident leur déclaration mensuelle

  • Des choix techniques très discutables (dont Silverlight) n’ont pas permis à Chronos de proposer une solution pour donner accès à l’outil à tous les salariés en assistance technique ni d’étendre la couverture a d’autres navigateurs que IE.
  • Le désarroi est tel, que les salariés rechignent même à lancer Chronos. Chaque accès à une fonctionnalité est un réel effort : l’ergonomie est confuse et obsolète en proposant une redondance d’informations dans une pagaille de « tuiles »…
  • Actuellement, ce sont les managers qui sont les plus défiants vis-à-vis de Chronos, c’est un enfer pour eux : trop de filtres inadaptés et de scrolls maladroits, trop de validations nécessaires et de temps perdu. Le leitmotiv commun est d’utiliser le moins souvent possible cette « merde » qui n’est pas opérationnelle.
  • Sans le dire, beaucoup de managers vont même jusqu’à faire une grève du zèle de la validation des heures supplémentaires (et dans une moindre mesure les demandes de congés) en confirmant sans contrôle les demandes des salariés .

Pour la Cfdt, la Direction doit mettre en place un outil ergonomique et opérationnel.

Chronos : des contraintes légales élémentaires non respectées

  • La déclaration du temps de travail effectif n’est pas possible dans Chronos alors que la réglementation l’impose (voir D3171-8). L’affichage de ces temps ne tient d’ailleurs pas réellement compte des jours fériés, des congés, et arrêts maladie.
  • La présentation du nombre d’heures effectives réalisées par semaine (37h ou 39h maximum) et par an (1607h maximum) n’est pas proposée dans Chronos alors que c’est légalement attendu (voir D3171-7 et D3171-12).
  • La présentation du nombre d’heures supplémentaires par semaine et par an (220h / an maximum) n’est pas proposée dans Chronos alors que ce sont des obligations légales (voir L3121-29 et L3121-30).
  • La prise en compte systématique par Chronos du déplacement des jours habituels de temps partiel est impossible alors que le calcul du nombre de jours de congés en dépend pourtant.
  • La prise en compte par Chronos du nombre de jours de temps libéré est incorrecte lorsque la proportion de temps partiel varie dans l’année.
  • L’outil Chronos dédouane abusivement la Direction du bon respect du « Repos Quotidien » et du « Repos hebdomadaire ». Il demande en effet au salarié de signaler les infractions au Code du Travail alors que c’est à l’employeur d’en assurer le bon respect (voir L3131-1, L3132-2).
  • L’unité de temps proposée par Chronos n’est pas uniformément en heure/minute alors que c’est l’unité de temps international qui prévaut.

La Cfdt s’interroge :

  • Pourquoi ces obligations légales ne sont-elles pas mise en œuvre dans Chronos ?
  • Pourquoi un outil de gestion du temps de travail comme Chronos ne sait-t-il pas décompter correctement le temps de travail effectif ?
  • Quel est l’intérêt et la responsabilité de valider des données incomplètes et erronées ?

Intervention de l’inspection du travail

Pour faire bouger les choses, la Cfdt a fait intervenir l’inspection du travail dans le cadre d’un droit d’alerte CHSCT sur une surcharge de travail.

  • L’inspection du travail a déclaré « qu’il n’était pas fait une bonne application de la réglementation relative au contrôle de la durée du travail »
  • L’inspection du travail a indiqué qu’un « Horaire collectif » ne pouvait s’entendre (voir L3171-1, D3171-1, L3121-67) :
    • que si les horaires de coupures et de pauses sont fixés collectivement sans possibilité de changement,
    • que si les horaires stricts de début et fin de chaque journée de travail sont définies collectivement sans variation possible et non selon des horaires qui sont propres à chacun (en interdisant les temps partiels),
    • que si les heures supplémentaires ne sont possibles que collectivement et ne peuvent être pas attribuées individuellement,
    • que si les jours de RTT sont identiques pour l’ensemble des salariés et non pris individuellement.

L’inspection du travail, a ainsi confirmé que, dès lors qu’une latitude horaire était proposée, les salariés étaient soumis à des « horaires individualisés ». Toutes les unités de travail de l’UES sont donc concernées.

  • L’inspection du travail a confirmé également que l’article D3171-8 du code du travail devait s’appliquer : « La durée du travail de chaque salarié concerné doit être décomptée selon les modalités suivantes :
    • Quotidiennement, par enregistrement, selon tous moyens, des heures de début et de fin de chaque période de travail ou par le relevé du nombre d’heures de travail accomplies ;
    • Chaque semaine, par récapitulation selon tous moyens du nombre d’heures de travail accomplies par chaque salarié. »
  • L’inspection du travail a rappelé que le non-respect de ces obligations de décompte individuel du temps de travail peut être considéré comme du travail dissimulé.
  • L’inspection du travail a rappelé également que : l’employeur est tenu à une obligation de résultat concernant la sécurité et la protection de la santé physique et mentale de ses salariés ce qui engage sa responsabilité (L4121-4).

La Direction s’étonne de découvrir des points qui ont été mis en avant par la Cfdt depuis déjà un an… La Direction initie mème un chantage pernicieux avec les élus en envisageant un retour sur la souplesse des horaires sur le périmètre OAB.

Cette obstination à imposer Chronos jusqu’à franchir cette ligne rouge est inacceptable pour la Cfdt et ne changerait en rien le fait d’avoir des horaires individualisés et un outil inadapté.

La catastrophe Chronos : médiocre, figé et inadapté ne doit pas être payée par les salariés : ça suffit !

A la Cfdt, nous pensons que la technologie seule ne fera jamais le succès de la transformation digitale des entreprises. Il est indispensable d’associer les salariés aux transformations qui impactent leur travail quotidien.


Cette situation met en porte à faux la Direction qui va devoir réagir :

  • Elle remet en question l’accord sur le temps de travail en particulier sur les périmètres des « horaires collectifs » / « horaires individualisés ».
  • Elle remet en question la complétude de l’outil chronos concernant l’application des règles légales.

Repartons sur de bonnes bases

Au vu de l’incapacité à répondre aux obligations légales et à l’absence d’adaptations fonctionnelles significatives,

la Cfdt demande que l’outil Chronos soit abandonné au profit d’un outil du marché réellement opérationnel.

la Cfdt demande à tous les salariés de ne plus faire de « fausses déclarations » mensuelle :

  • Faire la grève de la validation mensuelle des temps de travail jusqu’à ce que l’outil proposé remplisse ses obligations.
  • Renseigner d’un « Non » dans la colonne « Je Valide ».
  • Voire remonter via l’outil une alerte a sa RH ou son manager.

La Cfdt reste vigilante sur ce constat d’échec quant aux impacts et effets engendrés par l’outil Chronos
et accompagnera tous salariés qui le souhaitent.

Militons pour des outils efficients, rejoignez les équipes Cfdt

[CFDT, Répères] Repères Cfdt : Déplacements

Politique voyage et remboursements de frais professionnels de l’UES OBS

Depuis le 1er mai 2019, de nouvelles directives de l’UES OBS harmonisent enfin l’ensemble des règles relatives aux déplacements et aux remboursements des frais professionnels. Voir l’analyse de la Cfdt.

Un « grand déplacement » – comparativement aux « petits déplacements » – s’entend comme un déplacement professionnel répondant aux conditions URSSAF suivantes :

  • Distance domicile-lieu de mission d’au moins 50km aller.
  • Et des transports en commun ne permettant pas de parcourir cette distance en moins de d’1h30 aller.

Restauration pour l’UES OBS

Les plafonds de remboursement des frais de restaurations sont unifiés :

Moyens de transport pour les grands déplacements pour l’UES OBS

Les moyens de transport à utiliser par ordre de priorité dans le cadre d’un « grand déplacement » sont :

  • Train 2ème classe : à réserver par les outils internes sans avance financière,
  • Transport urbain et collectif : avance financière et note de frais,
  • Voiture de pool (Réservation de moins de 4 jours) : à réserver par les outils internes sans avance,
  • Voiture de location (faire le plein d’essence) : à réserver par les outils internes sans avance,
  • Voiture personnelle (interdit intramuros et métropole) : voir indemnité kilométrique,
  • VTC et taxi (si moins de 50 km) : avance et note de frais,
  • Avion classe économique (si trajet aller de plus de 3h30 en train) à réserver par les outils internes.

Les Indemnités kilométriques pour les voitures personnelles et les motos ont été unifiées pour s’aligner sur le dernier barème de l’URSSAF.

L’utilisation du véhicule personnel doit être exceptionnelle pour ne pas pénaliser l’utilisateur. Il est obligatoire, dans ce cas, de remplir l’attestation d’Assurance Auto-Mission (avec transmission du permis de conduire et carte grise) et de la faire signer par votre responsable hiérarchique. Cette démarche permet de couvrir votre véhicule personnel par le contrat d’assurance de la société.
Il est maintenant nécessaire d’imprimer le trajet le plus court (Mappy ou Michelin) pour pouvoir bénéficier d’un remboursement d’indemnité kilométrique.

En cas de panne ou d’accident de voiture : Appelez Europe Assistance au 01 41 85 84 39 (n° contrat 47 600 001).

Hébergements pour les grands déplacements de l’UES OBS

Les plafonds de remboursement des frais d’hébergements des « grands déplacements » sont unifiés :

Notes de frais des grands déplacements de l’UES OBS

Les remboursements des grands déplacements se feront dorénavant de manière unifiée aux frais réels sur justificatifs pour l’ensemble des salariés de l’UES OBS.

La prise en charge au forfait ne sera possible que si elle est mentionnée dans l’Ordre de Mission des salariés en Assistance Technique.

Surtemps de trajet

Le surtemps de trajet est compensé à la double condition que le temps de trajet domicile-lieu inhabituel de travail soit supérieur à 1h30 aller-retour et supérieur au temps de trajet domicile lieu habituel de travail. La compensation du surtemps de trajet est de 5€ / heure.

[CFDT, UES OBS] Politique voyage d’OBS

Politique voyage et remboursements de frais professionnels de l’UES OBS

Depuis le 1er mai 2019, de nouvelles directives de l’UES OBS harmonisent l’ensemble des règles relatives aux déplacements et aux remboursements des frais professionnels. Il faut dire aussi que l’arrivée de l’outil CONCUR Travel, outil unique pour les commandes et remboursements dans toutes l’UES OBS, force la Direction à unifier les règles communes.

Bien qu’il s’agisse d’une décision unilatérale de la Direction, les Organisation Syndicales ont tout de même été conviées préalablement à une concertation sur le sujet. Comme trop souvent, toutes les propositions ont finalement été rejetées par la Direction en faisant fi de certaines problématiques des salariés. Que de temps perdu !

Cette situation fait écho à une récurrente demande Cfdt : ouvrir au plus tôt une négociation sur l’ensemble de la politique voyage de l’UES OBS.

Les alignements et nouveautés de la politique voyage

Voici les principaux changements dont la synthèse est à votre disposition dans les repères Cfdt :

  • Les plafonds de remboursements des frais de restauration ont été modifiés pour valoriser la prise en charge des repas du soir (+6,50€)… tout en dégradant celle des repas du midi (-1,50€). Le lissage étant toujours possible sur une journée (déjeuner-dîner) avec deux notes de frais (voir la page repère correspondante).
  • L’alignement des indemnités kilométriques sur le dernier barème de l’URSSAF permet de gommer les iniquités déjà remontées concernant la faiblesse des remboursements des indemnités kilométriques anciennement proposés aux salariés d’Orange Consulting, OCD, OCWs et Neocles (voir la page repère correspondante).

La Cfdt est fière de ces bénéfices collectifs pour lesquels elle a été force de proposition.

Les durcissements de la politique voyage

La Direction profite également de cette note pour durcir certaines règles et usages :

  • Le délai pour les remboursements des notes de frais individuelles a été raccourci de 4 à 3 mois (alors que l’usage permettait un délai de plus de 6 mois).
  • La tolérance de l’usage des reçus de cartes bancaires comme justificatif est maintenant terminée (la Cfdt a obtenu qu’il soit substitué par une déclaration sur l’honneur).
  • L’usage de la prise en charge au forfait des voyages est maintenant restreint aux salariés en Assistance Technique et devra être mentionné dans l’Ordre de Mission.
  • Pour les Assistances Techniques, « le lieu habituel de travail devient le site du client à compter du 4ème mois d’activité consécutive ». Cette nouvelle règle risque de pénaliser les salariés en mission longue durée en ne couvrant plus les dépenses supplémentaires mises en œuvre (la Cfdt a dénoncé cette interprétation d’une des règles de l’URSSAF et attend des retours de la part de la Direction).

La Cfdt demande aux managers de conserver les usages prévalant avant la date du 1er mai.
Une communication plus explicite est nécessaire pour informer les salariés de ces changements.

La Cfdt revendique depuis longtemps sans être entendue

De nombreux points ont hélas été éludés :

  • Une indexation du surtemps de trajet sur le Smic horaire annuel (il n’est actuellement compensé que par 5 € de l’heure seulement).
  • Une compensation pour les trajets nécessitant un départ la veille ou un retour le lendemain et pour les déplacements nécessitant de voyager le week-end (sans compensation actuellement).
  • Un lissage des frais de restauration étendu à deux demi-journées contiguës (diner-déjeuner inclus).
  • Une prise en compte dans les déplacements et les surtemps de trajet de tous les temps de transfert, les temps de pré ou post acheminement, les temps d’attente ou d’enregistrement (ils font partie intégrante du voyage).
  • Une ouverture plus large de la possibilité de voyager en 1er classe pour certains trajets en train (sous validation managériale pour les trajets de plus de 3h30).
  • Une non-prise en compte de la durée de la mission pour modifier le lieu habituel de travail.
  • Une uniformisation et une amélioration du traitement des « petits déplacements » (accord uniquement pour les salariés d’OAB).
  • Une mise à jour annuelle du barème des indemnités kilométriques pour les voitures personnelles et les motos pour l’aligner sur celui proposé par l’URSSAF.

L’absence de négociations sur ces périmètres est inacceptable pour la Cfdt.

  • La politique voyage proposée ne prend pas en compte toutes les situations.
  • La politique voyage proposée ne compense que trop partiellement les efforts des salariés qui se lèvent tôt, se couchent tard ou sacrifient leur vie personnelle.

Les actions engagées par la Cfdt

Bien que l’accord de branche concernant les déplacements en train soit flou : « Les déplacements professionnels peuvent être effectués par […], sauf stipulation contraire, […] train […] : […] 1ère classe ou confort équivalent […] » ; La stipulation contraire s’entend comme écrite et acceptée.

Cette interprétation, soutenue par des avocats et déjà mise en application dans d’autres sociétés de la « Syntec numérique », est en infraction avec la « seconde classe pour tous » puisqu’aucun accord du salarié n’est demandé dans l’UES OBS.

La Cfdt a décidé d’agir en conséquence en engageant le CE OAB-OH-OBS (majoritairement Cfdt) à ester en justice contre l’entreprise en s’appuyant sur ce non-respect de la convention collective.

Cette demande d’action en justice a pour objectif de permettre aux Organisations Syndicales et à la Direction de pouvoir enfin se retrouver en conciliation autour d’une table de négociations pour définir collectivement l’avenir des déplacements professionnels de l’UES OBS. Les intentions de la Cfdt ont été clairement décrites dans la déclaration préalable faite lors du CCE de UES OBS du 6 juin 2019. Cette négociation ne pourra être entamée qu’avec une présentation des coûts des différentes mesures.

Le dialogue social est l’affaire de tous, rejoignez les équipes Cfdt

[CFDT, L'architecture] Réorganisation d’OBS

Réorganisation d’OBS

Comme l’avait annoncé la Cfdt lors de la création d’OBS SA au 1er janvier 2019, la division d’Orange au service des Entreprises se réorganise sous l’impulsion d’Helmut REISINGER.

Le ou les projets de réorganisations

L’étape suivante de cet enchainement de transformations consiste à rationaliser l’ensemble des SBU en regroupant des salariés d’OBS SA mais aussi d’Orange SA en fonction de leurs activités.

Pour la bonne compréhension, rappelons quelques définitions :

  • SBU : Strategic Business Unit ou Unité d’Affaires Stratégiques qui regroupe des salariés d’Orange SA, des filiales françaises et internationales,
  • BU : Business Unit ou Unité d’Affaires qui forme un sous-ensemble d’une SBU.

4 projets sont actuellement en cours avec un objectif de mise en œuvre au 1er juillet 2019 :

  • Le projet « IoT » :
    • Création d’une nouvelle SBU « IoT & connected Moblity »,
    • Intégration de la BU « Mobile » (de la SBU « OGSB » d’Orange SA) à cette nouvelle SBU,
    • Transfert des équipes d’OCEAN, d’OAB/MTM et d’OAB/Smart City (appartenant à la SBU « OAB ») vers une nouvelle BU « IoT » (intégrée à la SBU « IoT & connected Moblity »).
  • Le projet « Centre de Contact » :
    • Transfert d’une partie des salariés de l’équipe OAB/SAM (SBU « OAB ») vers la BU « UCC » (SBU « OGSB »). La BU « UCC » est renommée BU « EIC »,
    • Transfert des salariés restant de l’équipe OAB/SAM (SBU « OAB ») vers CS&O/ESC.
  • La réorganisation de la SBU « OAB », conséquence des 2 précédents projets :
    • changement de nom de la SBU « OAB » qui devient « SBU Digital&Data »,
    • changement de nom à venir pour la « BU OAB ». New OAB en attendant le nom définitif,
  • Le projet « ONE » (pour la SBU « OCB ») : fusion des équipes Néocles et OCfB.

Un bon nombre d’équipes transverses d’OBS SA sont également concernées par ces réorganisations : commerciaux, avant-ventes, marketing, chefs de produit, services généraux, service comptabilité et service paie.

Si vous avez réussi à « décrypter » ce beau tour de passe-passe, c’est que vous êtes « fortiche »…

Pour mieux comprendre

Pour tenter de comprendre, la Cfdt vous propose l’évolution d’OBS depuis le début de l’année la mise en place des projets. Voici l’organisation cible de cette nouvelle étape.

La division OBS d’Orange comptera une SBU de plus et seulement 3 entités seront entièrement Orange SA. OBS SA s’introduit dans tout OBS.


Cette réorganisation d’OBS a aussi de fortes conséquences pour OBS SA. On constate au 1er juillet 2019 :

  • La création de 3 nouvelles directions, dont deux directions totalement artificielles OCEAN et IoT,
  • L’absence de Direction RH pour OBS SA afin de piloter et d’organiser les carrières des salariés au sein d’OBS SA. Chacune des Directions RH gère encore son périmètre réduit,

La Cfdt craint que la réorganisation d’OBS se fasse au détriment d’OBS SA et au seul profit de son client/actionnaire : Orange SA.

Mais où va-t-on ?

La  simplification annoncée par Helmut REISINGER n’est plus qu’une chimère que ce soit en termes d’efficacité ou bien de lisibilité de fonctionnement. En effet, cette organisation n’est qu’un enchevêtrement de structures juridiques (comme l’UES) et de concepts (comme les BU, SBU et Divisions). Nous sommes dans un monde digne des paradis fiscaux.

Il faudra certainement une nouvelle simplification pour simplifier cette simplification !


Avec ce type d’imbroglio, la Direction sera capable par un simple coup de baguette magique :

  • De rattacher n’importe quel salarié à la structure qui l’arrange,
  • De changer, re-changer les organisations sans en expliciter réellement le constat initial ni même la finalité,
  • De créer des responsabilités hiérarchiques irrégulières (puis-qu’illégales) entre des salariés de sociétés différentes et de conventions collectives différentes.


Sur ce dernier point, la Cfdt constate malheureusement que le mode alliance (imbrication hiérarchique de salariés OBS SA et Orange SA) sera amplifié par ces nouveaux projets. Des équipes mixtes seront par exemple créées pour le projet « Centre de Contact » pour lesquelles les entités UCC et CS&O ne comptaient aucun salarié OBS SA.

La Cfdt a demandé en conséquence (via une déclaration préalable aux CCE et CE concernés) que les salariés d’OBS SA rejoignant les entités UCC et CS&O soient rattachés directement à Orange SA.

Les inquiétudes

La Direction nous répète comme un mantra « Rien ne change ». La Cfdt se montre vigilante et alerte continuellement la Direction sur son aveuglement.

L’absence de visibilité et le brouillard ambiant sur la stratégie sont pourtant sources d’inquiétudes :

  • L’évolution des rémunérations et les perspectives de carrières sont-elles évaluables avec sérénité ?
  • Les segmentations engendrées seront-elles compatibles avec le travail collaboratif sans dégrader les conditions de travail ni amoindrir la diversité ?
  • La profitabilité d’OBS sera-t-elle améliorée suite à ces restructurations ?
  • La dilution des responsabilités sera-t-elle préjudiciable au bon fonctionnement d’OBS ?
  • L’accompagnement aux changements sera-t-il pour une fois au rendez-vous ?
  • Les Mobilités seront elles impactées ?

Pour la Cfdt, ces réorganisations ne sont qu’une mise œuvre théorique d’une vision haute sphère sans projet social, ni connexion avec le monde réel des salariés.

Sommes-nous au bout de nos peines ?

Pour la Cfdt, l’organisation proposée n’est visiblement pas encore aboutie. Nous ne sommes peut-être même pas au milieu de gué.

  • La BU « IoT » n’a pas été rationalisée : persistance d’OCEAN, de MTM et de Smart City,
  • Le Projet One n’est pas achevé pour la fusion d’OCfB et de Néocles,
  • Une rationalisation d’OCWs est envisagé du fait de fortes interactions avec les centres de contact et l’IoT,
  • Les services transverses doivent poursuivre leurs transformations : RH (Ressources Humaine), DSI (Direction des Service Informatique), DT (Direction Technique), la qualité, la sécurité,
  • Une réorganisation de la DATA et de l’IT est à prévoir dans « New OAB » avant un rapprochement avec B&D.

Pour faire avaler la pilule, la direction a souhaité tronçonner sa réorganisation en de nombreuses itérations dont nous ne connaissons ni l’ampleur ni le planning. Nous sommes donc collectivement embarqués pour plusieurs années dans des transformations « perpétuelles ».

La Cfdt se demande pourquoi la stratégie 2022 de la Direction n’est pas clairement présentée à tous ?

Vous accompagner

La Cfdt reste et restera entièrement mobilisée à vos côtés dans ces périodes de changements majeurs pour vous accompagner dans vos attentes.

Pour vous, nous restons attentifs : contactez vos représentants Cfdt