Les NAO au niveau de l’UES OBS arrivent à leur terme. Les NAO de l’UES servent à mettre en pratique le fondement même de l’Unité Économique et Sociale pour un traitement collectif et équitable du personnel.
Elles s’éternisent encore cette année avec 3 réunions de bilans (sur les 4 prévues) et des propositions de la Direction pratiquement inchangées d’une année sur l’autre. Mais où sont les ambitions et le panache de notre direction ?
La Cfdt regrette de ne pas avoir été entendu concernant la demande légitime de mettre en œuvre des NAO unique pour l’UES OBS dès 2019.
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O.N.E :
Restructuration du Cloud de l’UES OBS
Cette restructuration du Cloud de l’UES OBS se décompose en 2 projets :
Projet ONE :
Étape 1 : la fusion d’OCfb (450 salariés) et de Néocles (220 salariés) avec la création d’une nouvelle structure : direction OCB France. Nous l’entendons comme l’absorption de Néocles par OCfB,
Étape 2 : Mise en œuvre d’un programme de transformation.
Projet ONE DT : Renforcement de la nouvelle Direction Technique en intégrant des équipes d’Orange SCE.
L’objectif partagé de cette réorganisation est de :
Rationaliser les métiers, au travers d’une meilleure coopération et de synergies opérationnelles,
Augmenter la taille des équipes pour conquérir de nouvelles références clients,
D’améliorer la croissance et la rentabilité de l’entreprise.
Cependant, un certain nombre d’interrogations sont exposées collectivement sur :
L’intérêt de l’étape 1 (avec une réorganisation hiérarchique conséquente) sans connaitre les impacts et la pertinence de l’étape 2. En effet : dès le volet 1, 1/4 des salariés (soit 167 salariés) changent de rattachement hiérarchique ; Alors que le volet 2 est partiellement décrit et introduit des zones d’ombre,
La pertinence des découpages opérationnels introduisant des séparations artificielles ou des isolements d’équipes,
La rationalité des réorganisations commerciales : diversification des instances de décision et complexification des instances de reporting.
La Cfdt estime que cette réorganisation n’est malheureusement pas au rendez-vous des objectifs ambitieux.
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Les inégalités dans L’UES OBS perdurent en 2023
La création d’OBS SA aurais pu permettre l’harmonisation des règles et pratiques au siens de l’UES OBS et de gommer les iniquités qui existaient entre les ex-filiales… Cela fait pourtant déjà 5 ans qu’OBS SA a été créé…
Même si quelques efforts ont été fait, certaines inégalités perdurent. La Cfdt vous expose les inéquités les plus criantes qui persistent au sein de l’UES OBS et les raisons de cet immobilisme.
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Comprendre l’accord Télétravail de L’UES OBS
Promouvoir le télétravail dans L’UES OBS
La Cfdt cherche depuis 2018 à promouvoir le télétravail tout en étant attentive à de possibles travers.
L’augmentation constante du nombre de télétravailleurs dans l’UES OBS est une très bonne nouvelle. Le travail concernait avant la pandémie environ 7% des effectifs. Il dépasse actuellement les 75% des effectifs.
Retrouvez ci-dessous l’analyse de la Cfdt : Les différentes modalités de télétravail et règles applicables aux salariés de l’UES OBS. La prime télétravail, l’accompagnement matériel, les tickets restaurants. Des réticences qui perdurent dans certains services.
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« Bienvenue dans OBS SA »
He oui, c’est officiel, depuis le 1er janvier 2019 nous sommes tous salariés d’une seule et même société : Orange Business Services SA (OBS SA) qui intègre les 7 filiales (OAB, OCWS, OCfB, NEOCLES, OC, OCEAN, OH) dans L’Unité Économique et Sociale OBS (UES OBS).
Un peu de réconfort d’abord. En effet, des efforts importants ont été consentis par la Direction pour intégrer dans L’UES les filiales Neocles et OCfB en réalisant des aménagements des règlements et des ajustements de rémunération pour uniformiser les pratiques et lisser les inégalités.
La Cfdt reconnait ces réels efforts d’intégration et d’alignement dans L’UES des filiales Neocles et OCfB (sans perte des avantages existants).
La Cfdt s’inquiète cependant d’un retour récurent : « notre package social est trop couteux » qui pourrait laisser présager d’un prochain nivellement par le bas.
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Déménagement des équipes parisiennes d’OAB-OH-OBS
Pour des raisons économiques, la Direction d’Orange met en œuvre une nouvelle stratégie de répartition des salariés pour les métropoles françaises : fin des implantations au centre des agglomérations et regroupement des équipes.
La Direction d’Orange a ainsi entrepris de rassembler les salariés parisiens des BU OAB et OH et des salariés de l’ex-NRS qui sont actuellement répartis sur plusieurs sites historiques dont Temple (3ème), Médéric (17ème), Jasmin (16ème). Ces salariés seront réunis dans un nouveau site à La Défense.
Pourquoi ce déménagement
Ce déménagement a pour objectif de permettre à l’entreprise :
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Croissance, quand tu nous tiens !
L’objectif partagé par Orange pour l’UES OBS est d’atteindre une taille critique de 10 000 salariés d’ici 2020.
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Comprendre l’Unité Économique et Sociale OBS
En 2017, la Cfdt vous présentait l’UES NRS. Il est temps de vous présenter l’organisation de 2019.
Voici la cartographie actuelle fin 2018 avec les volumétries correspondantes ainsi que l’organisation d’OBS en décembre 2018 et celle de janvier 2019.
Réorganisation de l’UES
Au 1er janvier 2019 la sociétéOBS SA (ex-NRS, filiale d’Orange) réalise une fusion absorption de 7 de ses filiales :
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Horaires collectifs
La Cfdt a été à l’initiative avec le CHSCT OAB-OH-NRS de la négociation de nouveaux horaires collectifs de cet établissement. Notre objectif était double :
Redonner de l’autonomie personnelle à tous les salariés en pensant particulièrement à ceux qui sont passés de cadre autonome a cadre intégré
Avoir des conditions de travail faisant preuve de confiance et de reconnaissance de l’investissement de chacun au quotidien.
Nous avons abouti à un accord de confiance entre le salarié et l’employeur ou chaque salarié dans le respect de sa durée hebdomadaire de travail de référence aura :
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Les Activités Sociales et Culturelles (ASC) des Comités d’Entreprise (CE) vues par la Cfdt
La Cfdt propose actuellement une Co-Gestion des Activités Sociales et Culturelles (ASC) avec toutes les organisations syndicales afin de proposer un grand choix d’activités pour tous tout en tenant compte des particularités de chacun. Les différentes équipes Cfdtsont attentives à conserver le rôle primordial du CE qui est de proposer des actions collectives au sein de chaque site afin de favoriser les rencontres et créer de nouvelles solidarités.
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La Direction et les salariés discutent dans une instance du personnel. La Direction : la loi (ici et ici et encore plus ici) et l’accord de l’UES NRS nous imposent de nous doter d’un moyen de contrôler le temps de travail quotidien des salariés. Les salariés : Ça ne doit pas être bien compliqué à développer, c’est notre métier. La Direction : C’est un outil pour l’UES NRS, ce n’est pas aux filiales de le faire. Nous appellerons un éditeur, faites-nous confiance. Les salariés : On est bien d’accord, il s’agit d’un outil permettant surtout d’exprimer le temps réel de travail quotidien des salariés avec une validation à la semaine. Vous pensez que vous pouvez le faire ? La Direction : Y’a vraiment des moments où j’ai l’impression que vous nous prenez pour des imbéciles. Mais bien sûr que nous pouvons le faire… Les salariés : Cela ne marchera jamais !!!!! La Direction : Mais si, on va intégrer la gestion des congés, des heures supplémentaires, des astreintes et de TPHNO. Haaa oui, c’est bien ça !!!! Ça c’est très tordu, mais bougrement intelligent… Les salariés : Vous n’êtes pas éditeur ! Vous n’êtes pas MOE non plus ? On a déjà un outil qui gère les congés ! On a déjà un processus pour payer les astreintes, les TPHNO, les heures supplémentaires … Contentez-vous de faire comme on a dit ; et surtout, avant mise en production, n’oubliez pas d’intégrer un décompte réel du temps de travail quotidien. La Direction : Bon, On a assez perdu de temps comme cela.
Au téléphone, la Direction et l’éditeur La Direction : Bonsoir, pardon de vous déranger en 2018 pour un outil obligatoire depuis 2016, nous avons besoin de quelque chose de sympa pour remplacer RH Place. L’éditeur : Mais bien sûr, on a un outil que l’on peut adapter à votre besoin : il pourra gérer les congés, les heures supplémentaires, les astreintes, les TPHNO, les ASA et les lier au service paie. La Direction : Parfait… L’éditeur : Je dois vous prévenir que nous proposons une adaptation personnalisée intégrée dans Silverlight. La Direction : Cela ne pose pas de problèmes, vous devez seulement savoir que nous n’avons pas de gros moyens… Les salariés(chuchoté dans l’oreille de la direction) : Et le temps de travail… La Direction : C’est exactement ce qu’il nous faut ! Aàààà Demain monsieur l’éditeur !!!!
La Direction et l’Editeur raccrochent. La Direction : Et voilà, on aura un SUPER outil et avec Silverligh qui fait des trucs super jolis avec un design futuriste ! Hoooouuuu houlalalalalala !!!! Les salariés : !!!! La Direction : Et pour pas cher en plus ; il a marché ; il a marché à fond l’éditeur… Les salariés : Et la déclaration quotidienne du temps de travail ? Vous avez oublié la déclaration quotidienne du temps de travail !!!!!! La Direction : Quoi ???? Les salariés : Ils font les Clowns pendant deux ans et ils oublient la déclaration quotidienne du temps de travail !!!!!! La Direction : Haaaa la boulette… Les salariés : Cela dépasse tout ce que nous pouvions imaginer…
Quand ils sont tout neufs, qu’ils sortent de l’œuf, du cocon …
Toutes ressemblances avec une vidéo culte et purement fortuite (voir la vidéo)…
La Cfdt signe l’accord d’intéressement 2018 – 2020 pour l’UES
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Pourquoi la Cfdt signe les NAO 2018 OCD SAS ?
Les ambitions de la Cfdt
Dans le contexte de la filiale OCD SAS et après celles pour l’UES NRS, il s’agit de mettre en avant pendant les NAO 2018 :
Relancer une cohérence sociale pour les bas salaires et l’égalité professionnelle,
Initier une cohésion sociétale par des initiatives environnementales telles que des mesures de type Plan de Déplacement Entreprise (PDE),
Récompenser l’effort des salariés en remplacement des objectifs ubuesques de l’intéressement OCD, non-atteints pour 2017.
Les principales avancées pour OCD, beaucoup à la seule initiative de la Cfdt
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NAO 2018 : Quelques avancées
La Cfdtse félicite d’être à l’origine du rapprochementdes trois Organisations Syndicales qui a permis de signer collectivement les NAO 2018 et d’arracher 75 000 €. Pour rappel, le PV de désaccord des NAO 2017 imposé par la direction avait empêché la revalorisation salariale de 180 salariés faute de la signature des 2 autres organisations syndicales.
Bilan Cfdt des NAO 2018
Comme à son habitude, la Cfdtest la première force de proposition dans ces négociations.
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Lancement de la Banque Mobile « Orange Bank »
L’offre Orange Bank Grand Public comprend :
Un compte bancaire courant et un chéquier gratuit.
Une application mobile de paiement gratuite.
Une carte bancaire visa internationale à débit immédiat ou différé gratuite.
Une assurance complémentaire au choix gratuite (« Protection des achats », « Protection de la vie courante », « Protection de l’identité ».
Des Frais de tenue de compte gratuit si plus de 3 opérations sont réalisées par mois (5 euros sinon).
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Plan d’Attribution Gratuite d’Actions 2017 – 2020 Une incroyable iniquité de traitement
La Cfdt souhaite exprimer son désaccord total concernant les modalités de répartition des actions gratuites décidées par le Conseil d’Administration Orange et validées par la direction del’UES NRS.
L’un des plans, “l’AGA”, porte sur l’ensemble des salariés et l’autre pour le moins contestable, “le plan LTIP : plan Pluriannuel Incitatif à Long Terme”, est destiné au périmètre restreint des cadres leaders et exécutives.
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Loi travail et ces ordonnances : une occasion manquée pour moderniser les relations de travail
Le 31 août, le gouvernement a rendu public le contenu des 5 ordonnances réformant le Code du travail (selon la dénomination du gouvernement : Renforcement de la négociation collective / Nouvelle organisation du dialogue social / Prévisibilité et sécurisation des relations de travail / Cadre de la négociation collective / Compte professionnel de prévention). Elles portent notamment sur de nouvelles articulations entre la branche et l’entreprise, la négociation d’entreprise, la représentation du personnel, l’assouplissement des règles de licenciements (économiques et pour motif personnel) et la barémisation des indemnités prudhommales.
La Confédération Cfdt a vivement critiqué ce projet en soulignant que la Cfdt n’était pas demandeuse d’une énième réforme du Code du travail alors que les précédentes n’ont fait l’objet d’aucune évaluation.
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La Cfdt a signé l’accord d’architecture des Instances Représentatives du Personnel de l’UES NRS
La Cfdt, a demandé et obtenu de conserver le mode de fonctionnement actuel des IRP (Instances Représentatives du Personnel). Les représentants du personnel seront ainsi réparties dans 3 instances distinctes : DP / CE / CHSCT pour toutes les filiales de l’UES NRS.
Cet accord d’architecture sera valable pour les 3 prochaines années suivant les élections professionnelles de novembre 2017. S’agissant d’un accord à durée indéterminée, sauf dénonciation, il pourra perduré dans le temps.
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Choix controversé de l’outil Chronos pour le décompte du temps de travail
Le contrôle du temps de travailquotidien des salariés étant devenue une obligation légale, la direction a fait le choix de mettre en place pour tous les salariés de l’UES OBS une nouvelle interface web appelée Chronos.
Le périmètre de l’outil Chronos dépasse l’objectif de la seule déclaration de son temps de travail quotidien, il centralise également la gestion : des congés, des astreintes, des heures supplémentaires, des heures de délégation ainsi que des alertes en cas de non-respect des limites légales : des coupures hebdomadaires et journalières, maximum horaire autorisé par jour et par semaine.
Pour rappel : l’accord relatif à l’aménagement et à l’organisation du temps de travail au sein de l’UES NRS – devenu OBS entre temps – (signé par la Cfdtet entré en vigueur le 1er juin 2016) donne les modalités du temps de travail et de repos pour tous les salariés de l’UES OBS.
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