Archives par étiquette : Réorganisation

[CFDT, UES OBS] Bilan du Carve-out d’OCD

Le « Carve-out d’OCD » ou le bilan d’un échec

Un an après le transfert des salariés de la cybersécurité d’Orange SCE vers OCD France, la Direction est quand même venue présenter son bilan sur le fameux « Carve-out d’OCD ».

Ce bilan surréaliste a aligné des chiffres sans jamais aborder l’essentiel : les conséquences sur l’humain, sur le travail, sur les compétences et le collectif…

Heureusement, la Cfdt a réussi à mettre en évidence lors de ce bilan des réalités terrains bien moins flatteuses.

Retrouvez ci-dessous, la partie réservée aux abonnés qui analyse le « Carve-out d’OCD » :

⦿ Les raisons de l’échec : fuite des compétences, pression sur les salariés, souffrance, écœurement, …

⦿ La mauvaise foi de la Direction qui proclame ouvertement « une réussite totale ».

⦿ L’illégalité confirmée de l’accord bancal imposé aux salariés par la CFE-CGC et la Direction.

⦿ L’intérêt pour l’Entreprise d’une démarche aussi catastrophique.

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[CFDT, UES OBS] Sous-traitance des postes

Orange Business sous-traite son principal outil de travail

La Direction a la volonté d’externaliser et d’uniformiser en 2024 la gestion de nos postes de travail de la division Orange Business en sous-traitant cette activité d’infogérance à un prestataire externe.

La Cfdt s’interroge sur cette démarche qui devrait toucher à terme : OBS SA, OCD France et Enovacom :

  • Sous-traiter la gestion de notre propre outil de travail n’est-il pas un aveu d’échec quant à notre savoir-faire ?
  • Sommes-nous désespérément incapables de nous renouveler pour être compétitifs vis-à-vis des autres ESN ?
  • Est-on finalement en incapacité de simplifier nos process pour améliorer notre fameuse profitabilité ?

Orange a pourtant toujours su démontrer ses qualités et sa capacité à mettre en œuvre ses propres solutions tout en réalisant leurs promotions auprès de nos clients.

Retrouvez ci-dessous, la partie réservée aux abonnés proposant une analyse détaillée :

⦿ Le périmètre de la sous-traitance et les objectifs finaux de la Direction.

⦿ Les constats et les inquiétudes de la Cfdt.

⦿ La pertinence de cette stratégie dans un contexte de réorganisation.

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[CFDT, UES OBS] Structure de l’UES OBS

Comprendre la structure juridique et organisationnelle
de l’UES OBS en 2023

Comme tout le monde l’imagine, les structures juridiques et organisationnelles entraînent des conséquences importantes sur nos entités OBS SA, OCD France et Enovacom. Elles impactent :

  • Les processus de décisions de nos Entreprises.
  • Les obligations légales en fonction des statuts.
  • Le fonctionnement global de l’UES OBS.

Elles impactent aussi la compréhension de chacun sur son positionnement dans cette nébuleuse mouvante et interrogent sur les nouvelles “valeurs” et “fondamentaux” de l’Entreprise.

La Cfdt souhaite vous présenter un état des lieux structurel de l’UES OBS dans Orange en 2023.

Cette présentation intègre les premiers effets de la réorganisation initiée en 2022. Pour rappel, cette première étape avait pour objectif principal de faire disparaitre les Business Unit (BU) qui étaient à bout de souffle et de redéfinir tous les grands rattachements de l’organisation passée pour redynamiser l’Entreprise.

Retrouvez ci-dessous, la partie réservée aux abonnés proposant une analyse :

⦿ De la structure juridique actuelle de l’UES OBS.

⦿ Du découpage en Divisions et Directions qui permet de regrouper les activités des différentes Entreprises.

⦿ De l’ambiguïté du Mode alliance avec la présence de responsabilités hiérarchiques hors de l’Entreprise.

⦿ Des grandes Directions de l’UES OBS immergées dans Orange SA.

⦿ Comment répondre aux les interrogations des salariés.

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[CFDT, UES OBS] Décryptage UES OBS – 2022

Présentation juillet 2022 de l’UES OBS… et même plus

L’UES OBS (qui intègre OBS SA, OCD France, ENOVACOM SASU et bientôt B&D) est le repère essentiel de la vie sociale de chaque salarié. Cependant, cette Unité Économique Sociale vit dans l’écosystème Orange Business Services plus vaste, avec son jargon parfois abscond : Business Unit, directions, filiales…

Alors que de nombreux changements sont attendus en cette fin d’année la Cfdt vous présente un décryptage de l’UES OBS ainsi qu’une analyse de l’intégration de la filiale Business & Decision au 1er octobre 2022.

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[CFDT, UES OBS] 2022 – L’année de tous les dangers !

Les grands changements à venir pour 2022
Année d’élections professionnelles

En cette fin d’année 2021 deux nouveaux projets vont bouleverser l’UES OBS et la Division OBS :

  • L’intégration de Business & Decision (B&D) dans OBS SA – B&D est une filiale détenue à 100% par OBS SA depuis son acquisition en 2020.
  • L’intégration de Services de Communications aux Entreprises (SCE) dans les filiales de l’UES OBS (OBS SA, OCD SAS, Enovacom SASU) – Les salariés SCE d’Orange SA font partie de la division OBS avec la spécificité de ne pas avoir la même convention collective que les filiales.

Si le premier volet était attendu depuis des années… Le second arrive comme une bombe dans le paysage.

Avec l’arrivée de 1 600 salariés B&D et de 6 500 salariés Orange SA, l’UES OBS devrait plus que doubler de taille et compter à terme environ 14 000 salariés. Pour la Direction, cette profonde réorganisation devrait permettre à la division entreprise d’Orange de trouver enfin une unité et une cohérence qui lui permettra de s’affirmer comme une ESN de référence. La Cfdt pense que cet objectif peut être atteint sans engendrer de casses sociales.

Le Timing de ces projets est extrêmement serré, puisque l’objectif de la Direction est que ces réorganisations arrivent à leurs termes avant les élections professionnelles de décembre 2022 – un réel challenge.

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[CFDT, UES OBS] Décryptage – UES OBS

Présentation novembre 2021 de l’UES OBS… et même plus

L’UES OBS est le repère essentiel de la vie sociale de chaque salarié. Cependant, cette Unité Économique Sociale vit dans l’écosystème Orange Business Services plus vaste, avec son jargon parfois abscons : Business Unit, directions, filiales…

La Cfdt vous présente un décryptage de l’UES OBS ainsi qu’une analyse de l’intégration prochaine de la filiale Business & Decision.

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[CFDT, UES OBS] Décryptage – Division OBS

Comprendre Orange Business Services
La Division OBS en novembre 2021

Le terme “OBS” étant décliné à toutes les sauces, nous vous proposons ici de mieux comprendre l’organisation de la division Orange Business Services (OBS) et donc de décortiquer la branche Entreprise du groupe Orange qui adresse l’international comme le national. Cette division Orange Business Services est dirigée par Helmut Reisinger qui est directement sous la responsabilité de Stéphane Richard.

Même si la complexité organisationnelle du périmètre est importante, les filiales de l’UES OBS sont pleinement inscrites dans cette division et ont même pour vocation à prendre le leadership sur leurs domaines.

La Cfdt de l’UES OBS vous propose une analyse didactique de cette situation en envisageant les pistes de réorganisations à venir.

Retrouvez le décryptage Cfdt de janvier 2021

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[CFDT, UES OBS] Simplifications Division OBS

Simplifications juridiques de la Division OBS

Comme vous le savez, la division Entreprise Orange Business Services (OBS) est composée de plusieurs entités juridiques française : Orange SA, OBS SA et ses filiales – OCD SAS, ENOVACOM SASU, B&D – et bien d’autres dont l’international. (voir le décryptage Cfdt sur ce sujet pour plus détails).

En 2018 et 2019, deux étapes de réorganisation ont été franchies :

  1. Absorbion d’Equant par Orange SA – sous convention collective des Télécom,
  2. Fusion-Absorbtion des filiales de NRS SA pour créer OBS SA – sous convention collective BETIC dite “SYNTEC”.

Une troisième étape était attendue depuis 3 ans, pour en finir avec le “Mode Alliance”, ce mode de management confus qui induit des mélanges hiérarchiques “douteux” entre des salariés d’entreprises différentes (dans ce cas, entre Orange SA et OBS SA).

Voici l’analyse Cfdt de cette 3ème étape de simplification des BU de la division d’OBS qui devrait être effective au 1er janvier 2022.

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[CFDT, UES OBS] Réorganisation DfB

Retour vers le futur ou la réorganisation de (DfB) « Digital for Business »

La Direction a dernièrement présenté aux élus plusieurs chantiers de réorganisation prévus pour fin 2021.
L’un d’eux concerne la réorganisation de DfB (Digital for Business) qui nous ramène près de dix ans en arrière – en 2012, à l’époque d’IT&L@bs.

DfB comprend plus de 1200 salariés et est rattachée à la Business Unit D&D (Digital & Data). D&D agrège également dans son périmètre la société Enovacom et la société B&D (Business & Décision) » – voir le décryptage de l’UES OBS pour plus de détails.

DfB et B&D adressent conjointement toutes les activités de services liées à la data et au digital. Alors que Enovacom adresse uniquement une activité de niche liée à la santé. Il est donc tout naturel d’attendre que les entités DfB et B&D se réorganisent avant de se « marier ».

La Cfdt vous présente la nouvelle réorganisation de DfB qui rappellera des souvenirs aux anciens d’IT&L@bs.
C’est quand même une sacré désillusion…

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[CFDT, UES OBS] OCD – Info ou Intox

Orange Cyberdefense – Information ou manipulation ?

Depuis quelque mois, de nombreuses rumeurs alimentent l’actualité mouvementée et confuse de la branche cybersécurité d’Orange dans laquelle Orange Cyberdefense tient une part prépondérante des activités de services aux entreprises.

Ces incertitudes deviennent même une vraie source d’inquiétude, en particulier pour les salariés d’OCD SAS (filiale d’OBS SA et membre de l’UES OBS).

La Cfdt souhaite ici dénoncer les “manipulations” en cours ; qui n’ont pour seul objectif : “Le sauvetage des Dirigeants actuels” ; et pour seule conséquence : la déstabilisation d’OCD…

Le point d’orgue de cette manipulation est bien sûr ‘La soi-disante pétition‘, lancée par quelques chefs à plumes, et présentée comme une déclaration d’amour de l’ensemble des salariés d’OCD à leur gourou.

Pour la Cfdt, il est déplorable que l’organisation syndicale majoritaire au sein d’OCD SAS prenne part à ces manœuvres. Avons-nous atteints les limites de la collaboration ?

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[CFDT, UES OBS] OCD – L’année du Carve-out

2021 sera l’année du “Carve-out” d’Orange Cyberdefense

“2021 sera l’année du ‘Carve-out’ pour plus d’autonomie et plus de moyens” est la première annonce faite par Michel Van Den Berghe sur le sujet. Depuis cette phrase énigmatique du 12 janvier 2021, les interrogations des salariés d’OCD vont bon train et personne ne sait vraiment quels seront les prochains changements à venir.

Le dernier CSEC extraordinaire du 13 avril 2021 a permis de lever une petite partie du voile qui entoure cet obscur “Carve-Out” qui devrait prendre forme en juillet 2021. Il conforte également les annonces prémonitoires faites par la Cfdt en octobre 2020 (voir l’article “OCD un monde à part“).

Voici l’analyse de la Cfdt sur les perspectives du “Carve-Out” pour OCD SAS mais également pour OBS SA.

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[CFDT, UES OBS] Décryptage – Division OBS

Comprendre Orange Business Services – OBS en 2021

Le terme “OBS” étant décliné à toutes les sauces, nous allons ici nous intéresser à la division Orange Business Services (OBS) et donc à la branche Entreprise du groupe Orange qui adresse l’international comme le national. Cette division Orange Business Services (OBS) est dirigée par Helmut Reisinger qui est directement sous la responsabilité de Stéphane Richard.

Même si la complexité organisationnelle du périmètre est importante, les filiales de l’UES OBS sont pleinement inscrites dans cette division et ont même pour vocation à prendre le leadership sur ses domaines.

La Cfdt de l’UES OBS souhaite vous proposer une analyse didactique de cette situation en envisageant les possibilités de réorganisations à venir.

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[CFDT, UES OBS] Décryptage de l’UES OBS

Présentation 2021 de l’UES OBS… et même plus

L’UES OBS est le repère essentiel de la vie sociale de chaque salarié. Cependant, cette Unité Économique Sociale vit dans l’écosystème Orange Business Services plus vaste, avec son jargon parfois abscons : Business Unit, directions, filiales…

La Cfdt vous présente un décryptage de l’UES OBS ainsi qu’une analyse de l’intégration prochaine de la filiale Business & Decision.

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[CFDT, UES OBS] Bienvenue à Enovacom

La Société Enovacom rejoint l’UES OBS au 1er janvier 2021

C’est fait… Depuis le 1er janvier 2021, la société Enovacom fait dorénavant partie de l’UES OBS.
La Cfdt a en effet co-signé les accords permettant d’intégrer les salariés d’Enovacom et leurs instances représentatives dans l’UES OBS.

Comme à son habitude, la délégation Cfdt a activement participé à ces négociations. Elle a permis d’aboutir à ce que l’ensemble des accords et règles applicables à l’UES OBS bénéficient à tous les salariés d’Enovacom. La Cfdt est d’ailleurs très satisfaite qu’aucun parc fermé n’ait été créé à cette occasion.

Cette intégration fait suite au récent transfert des activités d’Orange Healthcare vers la société Enovacom. Ces deux réorganisations permettent à Orange de rationaliser et de muscler ses activités de Santé de sa branche B2B.
L’intégration de Business&Decision serait la suite logique d’une consolidation des acquisitions de l’UES OBS.

Voici l’analyse de la Cfdt de cette nouvelle intégration qui va permettre de renforcer nos synergies.

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[CFDT, UES OBS] OBS SA n’existe pas

La Direction affirme finalement que l’unité d’OBS SA n’existe pas.

Alors que la Cfdt évoque depuis le 1er janvier 2019 l’absence de cohésion d’OBS SA et des grandes difficultés d’appartenance rencontrées par les salariés, la Direction a finalement admis, lors des bilans obligatoires présentés en CSE (social, économique et stratégique) de novembre 2020, qu’OBS n’était qu’une coopérative de Directions.

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[CFDT, UES OBS] OH – Partir pour rester

Rapprochement d’Orange Healthcare et d’Enovacom

Le dernier CSE de fin juin a fait l’objet d’une présentation du projet « Nova Health » qui réorganise le pôle santé de la BU Digital et Data (D&D).

La Direction d’OBS rationalise ainsi son pôle santé en transférant les activités d’Orange Healthcare (OH) vers la société Enovacom. Si, pour la Cfdt, cette approche apparaît comme sage et de bon sens, les conséquences sociales sont-elles beaucoup plus floues.

En effet, si Enovacom est une filiale homogène et indépendante d’OBS SA (190 salariés hors de l’UES OBS), il n’en est pas de même pour Orange Healthcare (OH) qui comptent parmi ses rangs pour moitié de salariés OBS SA (30 salariés) et de l’autre, des salariés Orange SA (30 salariés).

Cette réorganisation fait finalement intervenir trois modèles sociaux qui cohabitent. La “rationalisation” des écarts sociaux est un chantier bien plus ambitieux qui dépasse largement ce projet.

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[CFDT, UES OBS] Décryptage de l’UES OBS

Décryptage de l’UES OBS en 2019

Pour comprendre les enjeux des prochaines élections du CSE mais aussi pour mieux comprendre les enjeux futurs des précédentes réorganisations et ses difficultés, la Cfdt souhaite apporter un regard vulgarisateur sur l’UES OBS.

l’UES OBS est composée de deux entités juridiques : OBS SA (filiale d’Orange SA) et sa filiale OCD SAS.

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[CFDT, UES OBS] Réorganisation d’OBS

Réorganisation d’OBS

Comme l’avait annoncé la Cfdt lors de la création d’OBS SA au 1er janvier 2019, la division d’Orange au service des Entreprises se réorganise sous l’impulsion d’Helmut REISINGER.

Le ou les projets de réorganisations

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[CFDT, UES OBS] Démantèlement d’OAB

La nouvelle organisation d’OBS sonne le glas de la SBU OAB

En effet, la nouvelle réorganisation en cours d’OBS décompose la plus importante des SBU d’OBS :

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[CFDT, UES OBS] Fusion OCfb Néocles

O.N.E :
Restructuration du Cloud de l’UES OBS

Cette restructuration du Cloud de l’UES OBS se décompose en 2 projets :

  • Projet ONE :
    • Étape 1 : la fusion d’OCfb (450 salariés) et de Néocles (220 salariés) avec la création d’une nouvelle structure : direction OCB France. Nous l’entendons comme l’absorption de Néocles par OCfB,
    • Étape 2 : Mise en œuvre d’un programme de transformation.
  • Projet ONE DT : Renforcement de la nouvelle Direction Technique en intégrant des équipes d’Orange SCE.

L’objectif partagé de cette réorganisation est de :

  • Rationaliser les métiers, au travers d’une meilleure coopération et de synergies opérationnelles,
  • Augmenter la taille des équipes pour conquérir de nouvelles références clients,
  • D’améliorer la croissance et la rentabilité de l’entreprise.

Cependant, un certain nombre d’interrogations sont exposées collectivement sur :

  • L’intérêt de l’étape 1 (avec une réorganisation hiérarchique conséquente) sans connaitre les impacts et la pertinence de l’étape 2. En effet : dès le volet 1, 1/4 des salariés (soit 167 salariés) changent de rattachement hiérarchique ; Alors que le volet 2 est partiellement décrit et introduit des zones d’ombre,
  • La pertinence des découpages opérationnels introduisant des séparations artificielles ou des isolements d’équipes,
  • La rationalité des réorganisations commerciales : diversification des instances de décision et complexification des instances de reporting.

La Cfdt estime que cette réorganisation n’est malheureusement pas au rendez-vous des objectifs ambitieux.

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